Cómo ver y quitar los dispositivos de tu suscripción

Antes de empezar

• Entra en tu cuenta de Gym+. La lista de dispositivos solo aparece con la sesión iniciada. Consulta Cómo vincular formas de entrar a tu cuenta.

Paso a paso

1. Abre la pestaña Perfil en la barra inferior. En Cuenta y suscripción, toca Dispositivos.

2. Arriba, la pantalla indica cuántos dispositivos pueden usar tu suscripción a la vez y cuántos días funciona cada uno sin internet.

3. En la lista, cada dispositivo muestra su tipo y cuándo se usó por última vez. El que tienes en la mano aparece como Este dispositivo.

4. Para quitar un dispositivo, toca Quitar a su lado y confirma con Quitar.

5. Desliza la lista hacia abajo para actualizarla.

Problemas frecuentes

Apareció el mensaje "Este dispositivo salió de tu cuenta"

Tu suscripción llegó al límite de teléfonos y tabletas. Si la pantalla ofrece Usar en este dispositivo, tócalo: sale el dispositivo que lleva más tiempo sin usarse.

No puedo volver a usar el dispositivo

Cuando los dispositivos de una cuenta cambian demasiadas veces en 30 días, la pantalla muestra la fecha a partir de la cual el dispositivo vuelve a funcionar.

La lista no carga

Revisa tu conexión a internet y desliza la lista hacia abajo para intentarlo de nuevo.

Artículos relacionados

• Cómo ver y gestionar tu suscripciónMira tu plan y la renovación, pasa de Atleta a Coach y gestiona la suscripción desde el App Store o Google Play.
• Cómo vincular formas de entrar a tu cuentaVincula Apple, Google o correo a la misma cuenta de Gym+ para entrar con cualquiera de ellos, en cualquier dispositivo.
• Cómo invitar a alguien a Gym+Comparte tu código de invitación y gana meses de Gym+ cuando la persona invitada se suscribe por su primer año.