Cómo ver y gestionar tu suscripción

Antes de empezar

• Entra en tu cuenta de Gym+. Sin sesión iniciada, la pantalla muestra cómo entrar antes de los planes. Consulta Cómo vincular formas de entrar a tu cuenta.

Paso a paso

1. Abre la pestaña Perfil en la barra inferior. En Cuenta y suscripción, toca Suscripción.

2. En la tarjeta del plan, mira tu plan, Atleta o Coach, y cuándo se renueva o termina.

3. En el plan Atleta, toca Pasar a Coach para usar el área del coach. Consulta El área del coach: alumnos, programas y mensajes.

4. En el plan Coach, toca Contratar alumnos para atender a más alumnos.

5. Para cambiar la renovación o cancelar, toca Gestionar suscripción. Gym+ abre la pantalla de suscripciones de tu tienda, donde se hace el cambio.

Problemas frecuentes

Me suscribí, pero la app no muestra mi plan

Comprueba que entraste en la misma cuenta de Gym+ con la que hiciste la compra. En la pantalla de planes, toca Restaurar compras.

Tengo una duda sobre un cobro

En la tarjeta del plan, toca ¿Problema con un cargo?. Consulta también Cómo contactar con el soporte de Gym+.

La suscripción no se abre en otro dispositivo

Funciona en un número limitado de dispositivos a la vez. Consulta Cómo ver y quitar los dispositivos de tu suscripción.

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