Términos del programa de referidos
Invitas a alguien, esa persona se suscribe a Gym+ y, cuando su pago se confirma, ganas un mes de tu propio plan. Estas son las reglas completas, escritas para ser leídas. Complementan los términos de uso de Gym+, que siguen vigentes en su totalidad.
1. Quién ofrece el programa
El programa de referidos lo ofrece ALAS TECHNOLOGY LLC, empresa registrada en Estados Unidos con el EIN 93-3927200, que publica Gym+. Al compartir tu código o al usar el de otra persona, aceptas estos términos.
El programa solo funciona donde aparece activo en la app. Cuando no está disponible, la propia pantalla del programa lo indica.
2. Cómo funciona
El resumen, sin rodeos
- Tu código está en Perfil Invita a alguien. Puedes compartir el código o el enlace de invitación, que lleva el mismo código.
- La persona invitada introduce el código antes de suscribirse, en la misma pantalla, en Alguien me invitó.
- Mientras esté en el periodo gratuito, todavía no se ha ganado nada.
- Cuando termina el periodo gratuito y la tienda confirma el primer cobro completo de su suscripción, empieza un periodo de carencia de 30 días.
- Pasado ese periodo, ganas 1 mes de tu propio plan (Atleta o Coach), que puedes canjear en la app.
- La recompensa es siempre tiempo de suscripción: nunca dinero.
3. Quién puede participar
- Para invitar, necesitas una cuenta de Gym+ con la sesión iniciada. El código es personal, pertenece a tu cuenta y no cambia.
- Para ser invitada, la persona tiene que usar el código en una cuenta que todavía no se haya suscrito a Gym+ ni haya hecho compras en él. La invitación es una invitación para empezar, no un descuento aplicado después.
- Cada persona puede ser invitada una sola vez. Una vez aceptado un código, no se puede cambiar por el de otra persona.
- Nadie puede usar su propio código ni usar un código en el mismo dispositivo en el que se usa la cuenta de quien invitó.
- El código de una cuenta eliminada deja de funcionar.
4. La recompensa
- Cada referido que cumple los requisitos vale 1 mes de suscripción del plan de quien invitó: un mes del plan Atleta para quien tiene el Atleta, un mes del plan Coach para quien tiene el Coach.
- La recompensa no es dinero: no se convierte en dinero, no puede cambiarse por dinero ni por otro producto y no se paga por transferencia, tarjeta ni ningún otro medio.
- La recompensa es personal e intransferible: no puede venderse, cederse ni pasarse a otra cuenta.
- La persona invitada no recibe descuento por usar un código. Se suscribe al mismo precio y con el mismo periodo gratuito que cualquier otra persona.
5. Cuándo se gana la recompensa
Un referido solo cumple los requisitos cuando se dan las dos condiciones siguientes, en este orden:
- Fin del periodo gratuito. La persona invitada se suscribe y termina el periodo gratuito de su plan (si el plan no tiene periodo gratuito, este paso no existe). Durante los días gratis no se genera ninguna recompensa.
- Primer cobro completo confirmado por la tienda. La App Store o Google Play confirma el primer cobro del importe anual completo de su suscripción. Una renovación en periodo de gracia de pago, es decir, un cobro que la tienda todavía está intentando hacer, no cuenta.
A partir de ese momento empieza un periodo de carencia de 30 días, que la app muestra como plazo de reembolso. Existe porque un cobro puede devolverse después de hecho. Pasados los 30 días, la recompensa queda disponible para canjear la próxima vez que se confirme con la tienda el estado de la suscripción de la persona invitada. Por eso la liberación puede producirse unos días después del trigésimo día, nunca antes.
Ningún paso depende de lo que tú o la persona invitada nos digáis: todo se comprueba directamente con la tienda.
6. Validez de la invitación
Después de que la persona invitada introduce tu código, la invitación vale durante 30 días. Si en ese plazo no se ha suscrito, no ha terminado el periodo gratuito y la tienda no ha confirmado su primer cobro completo, la invitación caduca y no genera recompensa. Como el periodo gratuito dura 7 días, en la práctica tiene que suscribirse poco después de usar el código.
Tu código en sí no caduca: sigue valiendo para nuevas personas mientras exista tu cuenta.
7. Límites
Para que el programa sea justo y evitar abusos, se aplican estos límites:
- Como máximo 10 recompensas cada 30 días por persona que invita. Los referidos que cumplan los requisitos por encima de ese número, dentro del mismo periodo de 30 días, se cierran sin recompensa.
- Como máximo 25 invitaciones abiertas a la vez. Una invitación está abierta cuando alguien ya ha introducido tu código, pero el primer cobro completo de esa persona todavía no se ha confirmado. Al llegar a ese número, tu código solo vuelve a aceptar nuevas personas cuando alguna de esas invitaciones se completa o caduca.
- Como máximo 3 cuentas por dispositivo participan en el programa. A partir de ahí, no se puede usar ningún código nuevo en ese dispositivo.
- Una recompensa por persona invitada, una sola vez.
8. Canje y entrega
Los meses disponibles aparecen en Perfil Invita a alguien, con el botón Canjear. Canjear es una solicitud: nos avisa de que quieres recibir los meses acumulados.
Como tu suscripción se contrata a través de la App Store o de Google Play, entregamos los meses con las herramientas que la tienda ofrece para ello, como el aplazamiento de tu próximo cobro o un código de oferta, según la tienda. La entrega la hace nuestro equipo y puede tardar algunos días; te avisamos cuando se complete y de cómo te llega el mes. Para recibirlo, necesitas tener una suscripción de Gym+ en la tienda en la que se puedan aplicar los meses.
La recompensa nunca desbloquea la app al margen de la tienda: el acceso sigue viniendo de tu suscripción.
9. Validez del saldo
Cada mes ganado vale durante 12 meses contados desde la fecha en que quedó disponible para canjear. Un mes que no se canjee en ese plazo caduca y ya no puede usarse. Un canje solicitado dentro del plazo se entrega con normalidad, aunque la entrega termine después.
10. Reembolso, contracargo y revocación
La recompensa existe porque la persona invitada pagó. Si ese pago deja de existir, la recompensa también.
- Si el primer cobro de la persona invitada es reembolsado, impugnado en la tarjeta (contracargo) o revocado por la tienda, la recompensa correspondiente se cancela. Esto vale durante el periodo de carencia, después de él mientras la recompensa esté disponible y también después de solicitar el canje, mientras la entrega no se haya hecho.
- La cancelación normal no cuenta como reembolso. Si la persona invitada pagó y después canceló la renovación, el mes que ganaste sigue siendo tuyo.
- Si el contracargo llega después de que el mes ya se haya entregado, no te cobramos ese mes ni lo quitamos de tu suscripción, salvo en los casos de fraude descritos en el punto 11.
11. Usos prohibidos
El programa es para invitar a personas reales. No está permitido:
- referirte a ti mismo, incluso a través de otra cuenta tuya;
- crear cuentas falsas o en serie, ni usar varios dispositivos o cuentas para generar recompensas;
- enviar el código como spam, en mensajes masivos no solicitados o en lugares donde no esté permitido;
- difundir el código con promesas falsas, como descuentos que no existen, o presentándote como Gym+ o como ALAS TECHNOLOGY LLC;
- acordar reembolsos o contracargos para obtener recompensas.
Si detectamos este tipo de uso, podemos cancelar las recompensas aún no entregadas, descontar de recompensas futuras los meses obtenidos por fraude y excluir la cuenta del programa, además de las medidas previstas en los términos de uso. Si no estás de acuerdo, escribe a support@gymplus.life y una persona revisará el caso.
12. Eliminación de la cuenta
Si eliminas tu cuenta, tu código deja de funcionar y se cierran las invitaciones abiertas y las recompensas aún no entregadas. Esto vale en los dos sentidos: cuando se elimina la cuenta de quien invitó o la de quien fue invitado, se cierra el referido entre ambas, si la recompensa todavía no se ha entregado. Cómo eliminar la cuenta está explicado en Eliminar cuenta.
13. Privacidad
Quien invita solo ve recuentos: cuántas invitaciones hay en cada etapa. Nunca mostramos a quien invitó quién aceptó la invitación.
Para aplicar los límites contra la autorreferencia, la app genera un identificador propio de la instalación, que guardamos de forma protegida y usamos solo para rechazar un código, nunca para conceder una recompensa. Los detalles están en la política de privacidad.
14. Cobro a través de la tienda
Todo cobro, renovación, cancelación y reembolso de la suscripción, tuya o de la persona invitada, lo gestiona Apple o Google, según la tienda donde se hizo la compra, como se explica en los términos de uso. El programa de referidos no cambia el precio, el periodo gratuito ni las reglas de cancelación de nadie.
15. Cambios, suspensión y fin del programa
Podemos cambiar estos términos, suspender el programa o ponerle fin. Un cambio relevante, una suspensión o el fin del programa se avisa dentro de la app con una antelación razonable, y la fecha de vigencia al principio de esta página cambia con ello.
Los referidos que ya hayan cumplido los requisitos hasta la fecha del cambio siguen las reglas vigentes cuando los cumplieron: el periodo de carencia sigue corriendo y los meses ganados pueden seguir canjeándose dentro del plazo del punto 9.
16. Términos de uso y ley aplicable
Estos términos forman parte de los términos de uso de Gym+. En lo que no traten, se aplican los términos de uso, incluidas las reglas sobre ley aplicable, jurisdicción y limitación de responsabilidad. Nada de esto te quita derechos que la ley te garantiza como consumidor.
17. Contacto
- General: contact@gymplus.life
- Soporte: support@gymplus.life o la página de soporte
ALAS TECHNOLOGY LLC, EIN 93-3927200