Termos do programa de indicação
Você convida alguém, essa pessoa assina o Gym+ e, depois que o pagamento dela se confirma, você ganha um mês do seu próprio plano. Estas são as regras completas, escritas para serem lidas. Elas complementam os termos de uso do Gym+, que continuam valendo por inteiro.
1. Quem oferece o programa
O programa de indicação é oferecido pela ALAS TECHNOLOGY LLC, empresa registrada nos Estados Unidos sob o EIN 93-3927200, que publica o Gym+. Ao compartilhar o seu código ou ao usar o código de alguém, você aceita estes termos.
O programa só funciona onde aparece ativo no aplicativo. Quando não estiver disponível, a própria tela do programa avisa.
2. Como funciona
O resumo, sem rodeio
- Seu código fica em Perfil Convide alguém. Você pode compartilhar o código ou o link de convite, que carrega o mesmo código.
- A pessoa convidada digita o código antes de assinar, na mesma tela, em Alguém me convidou.
- Enquanto ela estiver no período grátis, nada foi ganho ainda.
- Quando o período grátis termina e a loja confirma a primeira cobrança cheia da assinatura dela, começa uma carência de 30 dias.
- Passada a carência, você ganha 1 mês do seu próprio plano (Aluno ou Coach), que pode resgatar no aplicativo.
- A recompensa é sempre tempo de assinatura: nunca dinheiro.
3. Quem pode participar
- Para convidar, você precisa de uma conta Gym+ com sessão iniciada. O código é pessoal, pertence à sua conta e não muda.
- Para ser convidado, a pessoa precisa usar o código em uma conta que ainda não tenha assinado o Gym+ nem feito compra nele. O convite é um convite para começar, não um desconto aplicado depois.
- Cada pessoa pode ser convidada uma única vez. Depois que um código é aceito, ele não pode ser trocado pelo de outra pessoa.
- Ninguém pode usar o próprio código, nem usar um código no mesmo aparelho em que a conta de quem convidou é usada.
- Um código de conta excluída deixa de funcionar.
4. A recompensa
- Cada indicação que se qualifica vale 1 mês de assinatura do plano de quem indicou: um mês do plano Aluno para quem assina o Aluno, um mês do plano Coach para quem assina o Coach.
- A recompensa não é dinheiro, não é convertida em dinheiro, não pode ser trocada por dinheiro nem por outro produto, e não é paga por transferência, cartão ou qualquer outro meio.
- A recompensa é pessoal e intransferível: não pode ser vendida, cedida nem passada para outra conta.
- A pessoa convidada não recebe desconto por ter usado um código. Ela assina pelo mesmo preço e com o mesmo período grátis que qualquer outra pessoa.
5. Quando a recompensa é ganha
Uma indicação só se qualifica quando as duas condições abaixo acontecem, nesta ordem:
- Fim do período grátis. A pessoa convidada assina e o período grátis do plano dela termina (se o plano não tiver período grátis, esta etapa não existe). Durante os dias grátis nenhuma recompensa é gerada.
- Primeira cobrança cheia confirmada pela loja. A App Store ou o Google Play confirma a primeira cobrança do valor anual inteiro da assinatura dela. Uma renovação em carência de pagamento, isto é, uma cobrança que a loja ainda está tentando fazer, não conta.
A partir daí começa uma carência de 30 dias, que o aplicativo mostra como prazo de reembolso. Ela existe porque uma cobrança pode ser devolvida depois de feita. Passados os 30 dias, a recompensa fica disponível para resgate na próxima vez que a situação da assinatura da pessoa convidada for confirmada com a loja. Por isso a liberação pode acontecer alguns dias depois do trigésimo dia, nunca antes.
Nenhuma etapa depende do que você ou a pessoa convidada informam: tudo é conferido diretamente com a loja.
6. Validade do convite
Depois que a pessoa convidada digita o seu código, o convite vale por 30 dias. Se, nesse prazo, ela não tiver assinado, terminado o período grátis e tido a primeira cobrança cheia confirmada pela loja, o convite expira e não gera recompensa. Como o período grátis dura 7 dias, na prática ela precisa assinar logo depois de usar o código.
O seu código em si não expira: ele continua valendo para novas pessoas enquanto a sua conta existir.
7. Limites
Para manter o programa justo e evitar abuso, valem estes limites:
- No máximo 10 recompensas a cada 30 dias por pessoa que indica. Indicações que se qualificarem além disso, dentro do mesmo período de 30 dias, são encerradas sem recompensa.
- No máximo 25 convites em aberto ao mesmo tempo. Um convite está em aberto quando alguém já digitou o seu código, mas a primeira cobrança cheia dessa pessoa ainda não foi confirmada. Ao atingir esse número, o seu código só volta a aceitar novas pessoas quando algum desses convites for concluído ou expirar.
- No máximo 3 contas por aparelho participam do programa. A partir daí, nenhum código novo pode ser usado naquele aparelho.
- Uma recompensa por pessoa convidada, uma única vez.
8. Resgate e entrega
Os meses disponíveis aparecem em Perfil Convide alguém, com o botão Resgatar. Resgatar é um pedido: ele avisa que você quer receber os meses acumulados.
Como a sua assinatura é contratada pela App Store ou pelo Google Play, nós entregamos os meses pelas ferramentas que a loja oferece para isso, como o adiamento da sua próxima cobrança ou um código de oferta, conforme a loja. A entrega é feita pela nossa equipe e pode levar alguns dias; avisamos quando ela for concluída e como o mês chega até você. Para receber, você precisa ter uma assinatura do Gym+ na loja em que os meses possam ser aplicados.
A recompensa nunca libera o aplicativo por fora da loja: o acesso continua vindo da sua assinatura.
9. Validade do saldo
Cada mês ganho vale por 12 meses contados da data em que ficou disponível para resgate. Um mês que não for resgatado nesse prazo expira e deixa de poder ser usado. Um resgate já pedido dentro do prazo é entregue normalmente, mesmo que a entrega termine depois dele.
10. Reembolso, estorno e revogação
A recompensa existe porque a pessoa convidada pagou. Se esse pagamento deixar de existir, a recompensa deixa de existir também.
- Se a primeira cobrança da pessoa convidada for reembolsada, contestada no cartão (chargeback) ou revogada pela loja, a recompensa correspondente é cancelada. Isso vale durante a carência, depois dela enquanto a recompensa estiver disponível e também depois de pedido o resgate, enquanto a entrega ainda não tiver sido feita.
- O cancelamento comum não conta como reembolso. Se a pessoa convidada pagou e depois cancelou a renovação, o mês que você ganhou continua seu.
- Se o estorno chegar depois que o mês já foi entregue, nós não cobramos esse mês de você nem o tiramos da sua assinatura, salvo nos casos de fraude descritos no item 11.
11. Uso proibido
O programa é para convidar pessoas de verdade. Não é permitido:
- indicar a si mesmo, inclusive por meio de outra conta sua;
- criar contas falsas ou em série, ou usar vários aparelhos ou contas para gerar recompensas;
- enviar o código por spam, mensagens em massa não solicitadas ou em lugares onde isso não é permitido;
- divulgar o código com promessas falsas, como descontos que não existem, ou se apresentando como o Gym+ ou como a ALAS TECHNOLOGY LLC;
- combinar reembolsos ou estornos para obter recompensas.
Se identificarmos esse tipo de uso, podemos cancelar recompensas ainda não entregues, descontar de recompensas futuras os meses obtidos por fraude e excluir a conta do programa, além das medidas previstas nos termos de uso. Se você discordar, escreva para suporte@gymplus.life e uma pessoa revê o caso.
12. Exclusão de conta
Se você excluir a sua conta, o seu código deixa de funcionar e os convites em aberto e as recompensas ainda não entregues são encerrados. Isso vale nos dois sentidos: quando a conta de quem convidou ou a de quem foi convidado é excluída, a indicação entre as duas é encerrada, se a recompensa ainda não tiver sido entregue. O caminho para excluir a conta está em Excluir conta.
13. Privacidade
Quem convida vê apenas contagens: quantos convites estão em cada etapa. Nunca mostramos a quem convidou quem aceitou o convite.
Para aplicar os limites contra autoindicação, o aplicativo gera um identificador próprio da instalação, que guardamos de forma protegida e usamos apenas para recusar um código, nunca para conceder uma recompensa. Os detalhes estão na política de privacidade.
14. Cobrança pela loja
Toda cobrança, renovação, cancelamento e reembolso da assinatura, sua ou da pessoa convidada, é feita pela Apple ou pelo Google, conforme a loja onde a compra foi feita, como explicado nos termos de uso. O programa de indicação não muda o preço, o período grátis nem as regras de cancelamento de ninguém.
15. Mudanças, suspensão e encerramento
Podemos mudar estes termos, suspender o programa ou encerrá-lo. Mudança relevante, suspensão ou encerramento é avisado dentro do aplicativo com antecedência razoável, e a data de vigência no topo desta página muda junto.
Indicações que já tiverem se qualificado até a data da mudança seguem as regras vigentes quando se qualificaram: a carência continua contando e os meses ganhos continuam podendo ser resgatados dentro do prazo do item 9.
16. Termos de uso e lei aplicável
Estes termos fazem parte dos termos de uso do Gym+. No que eles não tratarem, valem os termos de uso, inclusive as regras de lei aplicável, foro e limitação de responsabilidade. Nada aqui afasta direitos que a lei garante a você como consumidor.
17. Contato
- Geral: contato@gymplus.life
- Suporte: suporte@gymplus.life ou a página de suporte
ALAS TECHNOLOGY LLC, EIN 93-3927200