Diretrizes da Comunidade
O Gym+ junta aluno e coach em torno do treino. Estas regras existem para que todo mundo possa mostrar o corpo que está construindo sem medo de ser exposto, assediado ou enganado. Elas fazem parte dos termos de uso: ao publicar qualquer coisa, você as aceita.
1. Onde estas regras valem
Em tudo o que você envia e que outra pessoa pode ver: foto de perfil, capa, @ e nome de exibição, bio, vídeos e imagens de exercício, nomes, passos e dicas de exercícios criados por você, nomes de programas, comentários, avaliações em estrelas dos treinos dos coaches e mensagens de convite.
As fotos de progresso e os registros que ficam só no seu aparelho não saem dele e não são analisados por nós. Se um dia você escolher compartilhá-los com alguém pelo app, estas regras passam a valer para eles.
2. Corpo, roupa de treino e academia
O Gym+ é um app de treino, e treino envolve corpo à mostra. Isto é permitido:
- homem sem camisa;
- top esportivo, biquíni, maiô, shorts curto e legging;
- sunga de pose e pose de competição de fisiculturismo;
- foto de espelho na academia e foto de antes e depois em roupa de treino ou de banho;
- partes do corpo em execução de exercício, como glúteo no hip thrust ou posterior no stiff;
- suor, estrias, cicatrizes, fita de kinesio e marcas normais de um corpo treinando.
Isto não é permitido, mesmo em contexto de academia: genitália visível (inclusive por transparência), seio feminino exposto, ato sexual, enquadramento que foca a região genital sem finalidade de exercício e pose ou texto com apelo sexual.
Na dúvida, revisão, não punição. Se o sistema automático não tiver certeza sobre uma foto de treino, ela fica em revisão por até 24 horas, visível só para você, e isso não conta contra a sua conta.
3. O que não é permitido
Nudez e conteúdo sexual
Pornografia, nudez frontal, genitália, seio feminino exposto, ato sexual, oferta de conteúdo ou serviço sexual (“pack”, “chama no privado”) e pose ou legenda com conotação sexual. Também é proibido publicar imagem íntima de outra pessoa sem o consentimento dela.
Violência
Sangue, ferimento grave, mutilação, cadáver, tortura, ameaça ou incentivo à violência, arma apontada para alguém e venda de arma ou munição. Hematoma leve ou foto de reabilitação depois de cirurgia não são violência; se a imagem for forte, ela pode passar por revisão.
Ódio e discriminação
Insulto, desumanização, símbolo de ódio ou discriminação por raça, cor, etnia, religião, origem, nacionalidade, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência, idade ou forma do corpo.
Terrorismo e extremismo
Propaganda, bandeira, símbolo ou recrutamento de organização terrorista ou extremista violenta, apologia de ataque ou massacre e elogio a quem os cometeu.
Assédio
Ameaça, perseguição, humilhação, comentário depreciativo sobre o corpo de alguém, contato insistente depois de a pessoa pedir para parar e exposição de dados pessoais de terceiros. Cobrança firme de treino entre aluno e coach (“não falta amanhã!”) não é assédio.
Drogas e anabolizantes
Venda, oferta ou intermediação de droga ilícita e de anabolizante, esteroide ou hormônio sem receita, além de “protocolo”, “ciclo” ou instrução de dosagem dessas substâncias. Suplementos comuns, como creatina, whey e cafeína, são permitidos.
Spam, golpes e falsa identidade
Mensagens em massa, links enganosos, pirâmide financeira, venda de seguidores, contato externo para golpe e se passar por outra pessoa ou por profissional que você não é, inclusive com registro profissional falso.
Comentários e avaliações dos treinos
Os comentários e as avaliações em estrelas dos treinos dos coaches existem para ajudar outros alunos a escolher. Avalie o treino que você fez, com sinceridade. Não é permitido:
- ataque pessoal, xingamento ou comentário sobre o corpo, a vida ou a aparência do coach ou de outros alunos; critique o treino, não a pessoa;
- spam, propaganda, links, pedido de contato ou texto sem relação com o treino;
- avaliação comprada ou falsa: pagar, trocar favor, desconto ou brinde por estrelas, avaliar o próprio treino, usar outras contas ou combinar avaliações em grupo;
- avaliar em massa para derrubar a nota de um coach concorrente;
- coach que pressiona, ameaça ou retalia aluno por causa de uma avaliação.
Avaliações falsas ou compradas são removidas e a nota do treino é recalculada sem elas. Quem as encomendou ou fez recebe as sanções da seção 7. Uma avaliação negativa e honesta não é violação e não é removida só porque o coach discorda dela.
Conteúdo envolvendo menores
Tolerância zero. Qualquer conteúdo que sexualize criança ou adolescente, com ou sem nudez, real, desenhado, montado ou gerado por computador, e qualquer tentativa de aliciamento são removidos na hora, a conta é banida e o caso é comunicado às autoridades. Os vídeos do coach não podem mostrar menores treinando. Detalhes em padrões contra abuso e exploração sexual infantil.
Automutilação e suicídio
É proibido incentivar, ensinar ou glorificar automutilação, suicídio ou transtorno alimentar. Quem fala do próprio sofrimento não é punido: o app mostra onde buscar apoio. Se você ou alguém corre risco agora, ligue para o serviço de emergência local.
4. Como moderamos
- Fotos e vídeos novos passam por uma verificação automática antes de ficarem visíveis para outras pessoas. Textos passam por filtros antes de serem gravados.
- Quando a verificação automática não tem certeza, uma pessoa da nossa equipe revisa. Enquanto isso, o conteúdo fica visível só para você.
- Denúncias de usuários são revisadas por pessoas.
- Toda remoção é comunicada a você, com o motivo e a indicação de ter sido decisão automática ou humana.
5. Como denunciar
Dentro do app, toque em Denunciar no menu do perfil, do @, da foto, da capa, do vídeo, do exercício, do programa, do comentário, da avaliação ou do convite. Escolha o motivo e, se quiser, explique em poucas palavras.
- O item some para você na hora e a denúncia vai para a fila de revisão.
- Revisamos denúncias em até 24 horas. As que envolvem criança ou adolescente têm prioridade máxima.
- A pessoa denunciada não fica sabendo quem denunciou.
- Você recebe um aviso quando a denúncia chega e outro quando a revisão termina.
- Para imagem íntima sua publicada sem o seu consentimento, use o motivo específico para isso: ela é retirada assim que confirmamos.
Se não conseguir denunciar pelo app, escreva para seguranca@gymplus.life com o @ da conta e uma descrição do conteúdo. Não anexe o conteúdo se ele envolver criança ou adolescente: descreva onde está e nós o localizamos.
Denunciar em massa ou de má-fé para calar alguém também viola estas regras.
6. Como bloquear alguém
No perfil ou no @ da pessoa, toque em Bloquear. O bloqueio vale nos dois sentidos: vocês deixam de ver o conteúdo um do outro e ela não consegue mais comentar, convidar ou se vincular a você. A pessoa não é avisada. Para desfazer, vá à lista de bloqueados nas configurações.
7. Sanções
| Situação | Consequência |
|---|---|
| Primeira violação | Remoção do conteúdo, aviso e um registro de violação na conta |
| Segunda violação em 90 dias | Envio de fotos e vídeos bloqueado por 7 dias |
| Terceira violação em 90 dias, ódio explícito ou ameaça | Conta suspensa por 30 dias; o coach perde a página pública durante a suspensão |
| Nova violação depois de uma suspensão | Banimento |
| Conteúdo sexual envolvendo criança ou adolescente, ou aliciamento | Banimento imediato e permanente e comunicação às autoridades |
Cada registro de violação expira em 180 dias. Conteúdo em revisão por dúvida do sistema automático não gera registro. O banimento não dá direito a reembolso além do que a política da loja já prevê.
8. Como contestar uma decisão
Se removermos um conteúdo seu ou aplicarmos uma sanção, você recebe um aviso com o motivo e um botão Contestar. Conte por que acha que a decisão está errada. Uma pessoa que não participou da primeira decisão revisa o caso em até 72 horas e responde pelo app. Se a contestação for aceita, o conteúdo volta e o registro de violação é apagado.
Sem acesso ao app, conteste por seguranca@gymplus.life, a partir do e-mail da conta. O conteúdo removido fica guardado por 30 dias para permitir a contestação e depois é apagado.
9. Contato
Denúncias, contestações e dúvidas sobre estas regras:
seguranca@gymplus.life.
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