Termos de uso

Versão 1.0Vigente desde 23 de setembro de 2026Aplica-se ao aplicativo Gym+ e a este site

Este é um contrato entre você e quem publica o Gym+. Está escrito para ser lido. Se alguma parte não estiver clara, escreva para nós antes de assinar. O endereço está no fim.

1. Com quem você está contratando

O Gym+ é publicado pela ALAS TECHNOLOGY LLC, empresa registrada nos Estados Unidos sob o EIN 93-3927200, com atendimento pelo e-mail contato@gymplus.life. Ao criar conta ou assinar, você aceita estes termos.

2. O que é o Gym+

Gym+ é um aplicativo de registro de treino. Ele guarda o que você treinou, organiza rotinas, traz um catálogo de exercícios ilustrados, integra-se opcionalmente ao app de saúde do sistema e apresenta uma revisão semanal comparando semanas fechadas. Também traz um ranking por academia, identificado pelo seu @, e permite que um Coach prepare treinos, grave vídeos de exercício e acompanhe os alunos que o autorizarem.

O aplicativo é pago por inteiro: não existe versão gratuita permanente. O acesso vem de uma assinatura anual, em um de dois planos (Aluno ou Coach), e os dois planos começam com 7 dias grátis para quem a loja considerar elegível. Quem assina o Coach pode contratar alunos adicionais, cobrados por mês (item 4).

3. Sua conta

• A conta é criada com Iniciar sessão com a Apple ou Fazer login com o Google. Ela é pessoal e intransferível.
• Você é responsável pelo que acontece na sua conta e por manter o acesso à conta Apple ou Google que usa para entrar.
• O Gym+ é destinado a quem tem 16 anos ou mais; abaixo dessa idade, o aplicativo não pode ser usado. Quem tem 16 ou 17 anos usa o Gym+ em modo adolescente, sem recursos sociais e com privacidade máxima por padrão, como descrito na política de privacidade. De 16 a 17 anos, o vínculo com um Coach depende da confirmação do responsável, por e-mail, como descrito em Consentimento do responsável para o Coach. Para contratar, você precisa ter capacidade civil: se tiver menos de 18 anos, a contratação depende de autorização do responsável, dada pelos controles da loja (Pedir para Comprar, no Compartilhamento Familiar da Apple, ou aprovação pelo Family Link, no Google Play).
• Você pode excluir a conta quando quiser. O caminho está em Excluir conta. Atenção: excluir a conta não cancela a assinatura. São duas ações separadas, e o cancelamento é feito na loja.

4. A assinatura

O preço e a moeda aparecem na tela da loja antes de você confirmar, com os impostos que a loja aplicar no seu país, e é esse valor que vale. Estes termos não fixam preço.

Coach e alunos adicionais

O plano Coach inclui 10 vagas de alunos. Para ter mais vagas, você contrata alunos adicionais em pacotes de 10. O total de vagas é a soma das 10 do plano com as dos alunos adicionais em vigor. O Gym+ não impõe limite a esse total. Se a quantidade que você precisa não estiver disponível para contratação na loja, escreva para suporte@gymplus.life.

Os alunos adicionais só valem junto com o plano Coach ativo (inclusive durante o período grátis dele). Sozinhos, não dão acesso a nada.

• Ocupam vaga os vínculos ativos e os pausados, inclusive os formados quando o aluno abre um link de compartilhamento do Coach. O aluno ocupa a vaga enquanto o vínculo existir, tenha ou não um plano próprio ativo.
• Não ocupam vaga os convites ainda não aceitos e os alunos arquivados, descritos em Arquivar alunos.

Contratar e reduzir alunos adicionais

Você escolhe no aplicativo o total de alunos que quer atender, e o aplicativo mostra o que muda. Cada alteração é concluída pela loja onde você assina: é a Apple ou o Google quem mostra o valor, pede a sua confirmação e faz a cobrança. O aplicativo mostra separadamente o valor e a data de renovação do plano Coach e os dos alunos adicionais.

• Aumentar: as vagas novas valem assim que a loja confirma a compra. Quando a loja cobra a diferença do mês em curso, ela calcula o valor proporcional ao tempo que falta, conforme as regras dela.
• Reduzir: a redução vale a partir da próxima renovação mensal dos alunos adicionais. Até lá, você mantém as vagas já pagas. Reduzir não é cancelar, e a assinatura continua renovando com a quantidade menor. O aplicativo avisa antes, quando a redução deixar mais alunos do que vagas.
• Deixar de ter alunos adicionais é cancelar essas assinaturas, e isso é feito na loja, como qualquer cancelamento (item 5).

Quando há mais alunos do que vagas

Isso pode acontecer, por exemplo, quando uma redução de alunos adicionais entra em vigor ou quando o Coach passa a ter menos vagas na renovação. O aluno nunca perde o que é dele: o plano Aluno e o diário dele continuam intactos.

• Na hora: o Coach não consegue aceitar convites nem formar vínculos novos. Os vínculos que já existem continuam normais.
• Durante 7 dias: o Coach pode contratar mais alunos adicionais ou escolher, no aplicativo, quais alunos ficam e quais são arquivados.
• Depois dos 7 dias, se nada tiver sido feito, os vínculos mais recentes que passarem do limite são arquivados, como descrito em Arquivar alunos. Arquivar não encerra o vínculo.
• Quando surgem vagas (porque o Coach contratou mais ou porque um aluno saiu), os alunos arquivados por esta regra voltam sozinhos, do mais antigo para o mais novo. Os que o próprio Coach arquivou continuam arquivados até ele desarquivar.

Mudar de plano

A troca entre os planos Aluno e Coach é feita no próprio aplicativo e concluída pela loja onde você assinou. O aplicativo não cobra nada por conta própria: quem mostra o valor, pede a sua confirmação e faz a cobrança é a Apple ou o Google. Cada opção só aparece enquanto o plano de origem estiver ativo.

Do Aluno para o Coach (upgrade): a loja mostra o valor antes de você confirmar e, assim que ela confirma a compra, o Coach passa a valer na hora. O valor já pago pelo plano anterior é levado em conta, e a cobrança é proporcional ao tempo que falta no período em curso, conforme as regras de cada loja.

Do Coach para o Aluno (downgrade): a troca só vale a partir da próxima renovação: você mantém o Coach até o fim do período já pago e, a partir daí, a loja renova o plano Aluno pelo preço dele. Isso muda o seu plano, não o cancela, e a assinatura continua renovando automaticamente. Os alunos adicionais não são cancelados por essa troca: veja Alunos adicionais depois que o Coach termina.

Quando a cobrança falha

Quem processa o pagamento é a Apple ou o Google, conforme a loja onde você comprou. Nós não recebemos nem armazenamos dados do seu meio de pagamento.

Se a cobrança de uma renovação falhar, a loja tenta cobrar de novo, conforme as regras dela. No plano Aluno, o acesso continua durante a carência que a loja conceder; se a cobrança não se resolver, o acesso termina. No plano Coach vale o seguinte:

• Carência de 7 dias: durante 7 dias contados da falha, a área do Coach continua funcionando normalmente, com um aviso para corrigir o pagamento na loja. O botão do aviso só abre a página de assinaturas da loja.
• Trava depois dos 7 dias: se a cobrança não tiver sido resolvida, a área do Coach fica travada. O Coach não envia treinos nem vídeos novos, não aceita alunos novos e não vê os dados dos alunos. Ele ainda pode corrigir o pagamento na loja, arquivar alunos e encerrar ou bloquear vínculos.
• O que continua para os alunos: cada aluno mantém o próprio plano, o próprio diário e os treinos que já recebeu, e continua treinando normalmente. Nenhum aluno é arquivado e nenhum vínculo é encerrado por causa da trava.
• Quando a loja recupera a cobrança, tudo volta como estava.
• Se a loja desistir de cobrar e a assinatura terminar, a área do Coach fica restrita a listar, arquivar, encerrar e bloquear vínculos, até você assinar de novo. Os alunos continuam como descrito acima.

Alunos adicionais depois que o Coach termina

Os alunos adicionais são assinaturas separadas do plano Coach e renovam por conta própria na loja. Quando o plano Coach termina (por cancelamento, troca para o Aluno, reembolso ou falta de pagamento que a loja não recuperou), eles deixam de valer como vagas, mas a cobrança depende da loja:

• App Store: nós não conseguimos cancelar assinaturas em seu nome. Os alunos adicionais continuam sendo cobrados até você cancelá-los nas configurações da sua conta, pelos passos do item 5. Avisamos no aplicativo e por e-mail enquanto eles estiverem ativos sem o plano Coach.
• Google Play: pedimos ao Google o cancelamento automático dos alunos adicionais, sem cobrança de novos meses. Eles ficam ativos até o fim do mês já pago, e avisamos no aplicativo e por e-mail.
• Enquanto a área do Coach estiver apenas travada por falta de pagamento, nada é cancelado, porque a cobrança ainda pode ser recuperada.

Ao cancelar, você mantém o acesso até o fim do período já pago. Não há devolução proporcional de período não usado, salvo quando a lei ou a política da loja exigir.

5. Como cancelar

iPhone e iPad (App Store)

1. Abra Ajustes.
2. Toque no seu nome, no topo.
3. Toque em Assinaturas.
4. Escolha Gym+ e toque em Cancelar assinatura.

Android (Google Play)

1. Abra o app Google Play.
2. Toque na foto do seu perfil, no canto superior direito.
3. Toque em Pagamentos e assinaturas Assinaturas.
4. Escolha Gym+ e toque em Cancelar assinatura.

Alunos adicionais: na lista de assinaturas da loja, eles aparecem como assinaturas próprias do Gym+, separadas do plano Coach. Cancelar o plano Coach não cancela os alunos adicionais na App Store: cancele cada um pelos mesmos passos. No Google Play, veja Alunos adicionais depois que o Coach termina.

O aplicativo não cancela a assinatura, não oferece cancelamento próprio e não tem botão nem atalho para isso: o cancelamento é feito somente nas configurações da sua conta na loja, pelos passos acima. Mudar para um plano menor, ou reduzir os alunos adicionais, também não é cancelamento; só troca o que renova no próximo período. Enquanto o cancelamento não for feito na loja, a assinatura continua renovando.

6. Reembolso e arrependimento

Quem processa reembolso é a loja, porque é ela quem recebeu o pagamento. Nós não temos como devolver um dinheiro que nunca passou por nós.

• App Store: peça em reportaproblem.apple.com.
• Google Play: peça em play.google.com/store/account/subscriptions ou pelo formulário de reembolso do Google Play.

Se você é consumidor no Brasil, o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor se aplica: como a compra é feita fora de estabelecimento comercial, você pode desistir em até 7 dias corridos contados da contratação, com devolução do valor pago. Isso vale para o plano e para cada contratação de alunos adicionais. Na prática, o pedido é feito pelos canais da loja acima, que são quem executa a devolução. Se a loja recusar um pedido que esteja dentro desse direito, escreva para suporte@gymplus.life que acompanhamos o caso com você.

Na União Europeia, o direito de desistência de 14 dias para conteúdo digital segue as regras da loja onde a compra foi feita.

7. Mudança de preço

O preço pode mudar, tanto o dos planos quanto o dos alunos adicionais. Quando isso acontecer, a mudança só atinge você em uma renovação futura, nunca a que já foi paga, e a loja avisa e pede sua confirmação conforme as regras dela. Se você não aceitar o novo preço, a assinatura não renova e o acesso termina no fim do período já pago.

8. O Gym+ não é dispositivo médico

O que o aplicativo mostra (inclusive sugestão de carga, série, repetição, progressão e a revisão semanal) é cálculo sobre o que você mesmo registrou, não prescrição, não avaliação clínica e não recomendação médica. As leituras de batimento cardíaco, calorias e passos vêm do app de saúde do seu sistema e servem para apresentação; não são medição de grau médico e não devem ser usadas para decisão clínica.

• Antes de iniciar ou mudar um programa de exercício, consulte um profissional de saúde ou de educação física, especialmente se você tem alguma condição cardíaca ou lesão, está grávida, faz uso de medicação ou está voltando a treinar após um período parado.
• Se sentir dor, tontura, falta de ar ou desconforto no peito, pare imediatamente e procure atendimento.
• Em emergência, acione o serviço de emergência local. O Gym+ não monitora você e não aciona socorro.

Treinar envolve risco de lesão. Ao usar o aplicativo, você assume esse risco e é responsável pela sua própria execução e pelos seus próprios limites.

9. Uso aceitável

Você concorda em não:

• burlar, fraudar ou tentar contornar a verificação de assinatura;
• revender ou compartilhar acesso pago;
• criar contas em série ou usar convites falsos para obter recompensas do programa de indicação;
• usar o aplicativo para atividade ilegal ou para prejudicar terceiros;
• interferir no funcionamento do serviço, sobrecarregá-lo ou atacá-lo;
• copiar, capturar, gravar ou redistribuir os treinos e vídeos de um Coach fora do aplicativo sem autorização dele;
• criar um @ que se passe por outra pessoa ou que seja ofensivo.

10. Conteúdo publicado e diretrizes da comunidade

Tudo o que é publicado no Gym+ para outras pessoas verem segue as Diretrizes da comunidade, que fazem parte destes termos.

Coaches

Quem usa o plano Coach é responsável pelo conteúdo que cria e envia aos alunos: treinos, vídeos de exercício, a própria biblioteca de exercícios e os comentários feitos aos alunos. Esse conteúdo deve:

• ser de autoria do Coach ou ter autorização de quem detém os direitos;
• ser adequado ao treino físico, sem nudez, conteúdo sexual, violência gratuita, discurso de ódio ou assédio;
• não prometer cura, tratamento ou resultado de saúde, nem recomendar substâncias proibidas ou práticas perigosas;
• tratar os alunos com respeito, sem expor dados deles a terceiros.

Comentários e avaliações por estrelas

Comentários e avaliações por estrelas sobre treinos devem refletir uma experiência real com aquele treino. Não são permitidas avaliações falsas ou compradas, avaliações feitas pelo próprio autor do treino, ofensas, assédio, spam, divulgação de dados pessoais de alguém nem conteúdo que viole as diretrizes.

Moderação, remoção e sanções

O conteúdo publicado passa por moderação, com análise automatizada e revisão humana, como descrito nas Diretrizes da comunidade. Podemos remover conteúdo que viole estes termos ou as diretrizes e, conforme a gravidade e a repetição, aplicar à conta as sanções previstas nas diretrizes, que vão de aviso e bloqueio temporário de envio de mídia até suspensão e banimento. Toda remoção é comunicada com o motivo, e você pode contestar a decisão, que será revista por uma pessoa. Qualquer usuário pode denunciar conteúdo pelo próprio aplicativo.

11. Coach e alunos

O vínculo entre um Coach e um aluno existe no Gym+ enquanto os dois quiserem.

• O Coach pode revogar o acesso de um aluno aos seus treinos a qualquer momento, por exemplo quando a pessoa deixa de ser aluna dele.
• O aluno pode desfazer o vínculo e retirar, a qualquer momento, o consentimento dado para compartilhar dados com o Coach, como descrito na política de privacidade.
• O Coach pode arquivar um aluno, e o vínculo também pode ser arquivado quando houver mais alunos do que vagas, como descrito em Quando há mais alunos do que vagas.

Arquivar alunos

Arquivar desconecta o vínculo sem encerrá-lo. Serve, por exemplo, para o aluno que deu uma pausa e deve voltar depois. O aluno arquivado não ocupa vaga.

• O que deixa de ser compartilhado: o aluno deixa de receber e de ver os programas, os vídeos e as conversas de programa do Coach, e a cópia desse conteúdo no aparelho dele é apagada. O Coach deixa de ver qualquer dado do aluno e não recebe dado novo: treinos que o aluno registrar nesse período ficam só no aparelho dele.
• O que o Coach continua vendo: apenas o nome e o @ do aluno, quando ele foi arquivado e por quem, a data em que o arquivamento termina e a lista dos programas que o próprio Coach enviou. As anotações do Coach ficam guardadas e voltam ao desarquivar.
• O consentimento fica suspenso, não retirado: ele continua registrado, mas não autoriza nenhum compartilhamento enquanto o vínculo estiver arquivado. O aluno é avisado, sem motivo, e pode encerrar o vínculo de vez a qualquer momento.
• Desarquivar: com o plano Coach em dia e uma vaga livre para cada aluno, o Coach desarquiva pelo aplicativo, e o vínculo, os programas e o compartilhamento voltam como estavam. O aluno é avisado. Um convite novo ou um link de compartilhamento não reconectam um aluno arquivado: o caminho é desarquivar.
• Retenção de 12 meses: o vínculo arquivado é guardado por até 12 meses. O Coach é avisado antes do fim desse prazo. Se ninguém desarquivar, o vínculo termina ao fim dos 12 meses, o consentimento é encerrado com registro e os dois lados são avisados.

Quando o vínculo termina, o aluno mantém o próprio histórico: os treinos que registrou, as séries, as cargas e tudo o que está no seu diário continuam no aparelho dele. O que ele perde é o acesso ao conteúdo do Coach: os treinos preparados por ele, os vídeos e a biblioteca de exercícios do Coach. O Coach, por sua vez, deixa de ver os dados que o aluno compartilhava.

O aluno paga o próprio plano, e o que acontece com a assinatura do Coach (trava, fim do plano ou redução de vagas) nunca tira do aluno o plano, o diário ou os treinos que ele já recebeu, salvo o arquivamento descrito acima.

A relação profissional entre Coach e aluno (combinados, valores cobrados fora do app e orientação dada) é de responsabilidade dos dois. A ALAS TECHNOLOGY LLC oferece a ferramenta, não é parte dessa relação e não responde pela orientação dada pelo Coach.

12. Propriedade intelectual

O Gym+ (o aplicativo, a marca, o nome, o logotipo, a identidade visual, os textos e as ilustrações) é da ALAS TECHNOLOGY LLC. A assinatura dá a você o direito pessoal, não exclusivo e intransferível de usar o aplicativo enquanto ela estiver ativa, para fins pessoais e não comerciais. Nenhum outro direito é transferido.

O que você registra no aplicativo (treinos, anotações, fotos, medidas) é seu. O conteúdo que um Coach cria continua sendo dele. Ao publicar conteúdo no Gym+, você nos autoriza a guardá-lo, processá-lo e exibi-lo às pessoas com quem ele é compartilhado, apenas para operar o serviço e enquanto ele estiver publicado.

13. Disponibilidade, suspensão e encerramento

Fazemos o razoável para manter o serviço no ar, mas não prometemos disponibilidade ininterrupta. Manutenções, falhas de terceiros e casos fortuitos acontecem.

Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem violar estes termos, em especial nos casos dos itens 9 e 10. Quando a violação não for grave, avisamos antes e damos chance de corrigir.

Se descontinuarmos o aplicativo, avisamos com antecedência razoável e não cobramos renovação depois disso. Seu diário de treino está no seu aparelho e continua acessível e exportável por lá.

14. Limitação de responsabilidade

O aplicativo é fornecido como está. Na medida máxima permitida pela lei aplicável, não respondemos por lucros cessantes, perda de dados causada por falha do seu aparelho ou do sistema operacional, nem por consequências de decisões de treino que você tomar a partir do que o aplicativo exibe.

Nada aqui afasta direitos que a lei garante a você. Se você é consumidor no Brasil, o Código de Defesa do Consumidor continua valendo integralmente; em qualquer outro país, valem os direitos de consumidor que a lei do seu país garante. Qualquer cláusula que conflite com esses direitos não se aplica a você.

15. Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a data de vigência no topo muda junto. Mudanças relevantes são avisadas dentro do aplicativo antes de entrarem em vigor, e você pode não aceitá-las, cancelando a assinatura pela loja, com acesso mantido até o fim do período já pago.

16. Lei aplicável e foro

Consumidor no Brasil: aplicam-se a lei brasileira e, em especial, o Código de Defesa do Consumidor. Você pode propor qualquer ação no foro do seu próprio domicílio (art. 101, I, do CDC).

Consumidor em outro país: aplicam-se as normas de proteção ao consumidor do país onde você reside, e você pode recorrer aos tribunais e aos órgãos de defesa do consumidor desse país.

Estes termos não elegem foro estrangeiro contra consumidor e não afastam nenhuma proteção que a lei do seu país garanta.

17. Contato

• Geral: contato@gymplus.life
• Suporte: suporte@gymplus.life ou a página de suporte
• Privacidade: privacidade@gymplus.life e a política de privacidade

ALAS TECHNOLOGY LLC, EIN 93-3927200

Representante legal no Brasil (ECA Digital, Lei 15.211/2025, art. 40): ALAS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 27.272.134/0001-18. Contato: privacidade@gymplus.life.