Comment voir et gérer votre abonnement

Avant de commencer

• Connectez-vous à votre compte Gym+. Sans connexion, l’écran explique comment vous connecter avant d’afficher les plans. Voir Comment associer des moyens de connexion à votre compte.

Pas à pas

1. Ouvrez l’onglet Profil dans la barre du bas. Sous Compte et abonnement, touchez Abonnement.

2. Sur la carte du plan, voyez votre plan, Athlète ou Coach, et quand il se renouvelle ou se termine.

3. Avec le plan Athlète, touchez Passer à Coach pour utiliser l’espace coach. Voir L’espace coach : élèves, programmes et messages.

4. Avec le plan Coach, touchez Ajouter des élèves pour suivre plus d’élèves.

5. Pour modifier le renouvellement ou résilier, touchez Gérer l’abonnement. Gym+ ouvre l’écran des abonnements de votre boutique, où la modification se fait.

Problèmes fréquents

Je me suis abonné, mais l’app n’affiche pas mon plan

Vérifiez que vous êtes connecté au même compte Gym+ que celui utilisé pour l’achat. Sur l’écran des plans, touchez Restaurer les achats.

J’ai une question sur un prélèvement

Sur la carte du plan, touchez Un problème avec un prélèvement ?. Voir aussi Comment contacter l’assistance Gym+.

L’abonnement ne s’ouvre pas sur un autre appareil

Il fonctionne sur un nombre limité d’appareils à la fois. Voir Comment voir et retirer les appareils de votre abonnement.

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