Conditions d’utilisation

Version 1.0En vigueur depuis le 23 septembre 2026S’applique à l’application Gym+ et à ce site

Ceci est un contrat entre vous et l’éditeur de Gym+. Il est écrit pour être lu. Si un passage n’est pas clair, écrivez-nous avant de vous abonner : l’adresse se trouve à la fin.

1. Avec qui vous contractez

Gym+ est publié par ALAS TECHNOLOGY LLC, société enregistrée aux États-Unis sous l’EIN 93-3927200, joignable par e-mail à contact@gymplus.life. En créant un compte ou en vous abonnant, vous acceptez ces conditions.

2. Ce qu’est Gym+

Gym+ est une application de suivi d’entraînement. Elle enregistre ce que vous avez fait, organise vos programmes, propose un catalogue d’exercices illustrés, se connecte en option à l’app santé du système et présente un bilan hebdomadaire comparant des semaines terminées. Elle propose aussi un classement par salle de sport, dans lequel vous êtes identifié par votre @, et permet à un Coach de préparer des séances, d’enregistrer des vidéos d’exercices et de suivre les élèves qui l’y autorisent.

L’application est entièrement payante : il n’existe pas de version gratuite permanente. L’accès passe par un abonnement annuel, dans l’une des deux formules (Athlète ou Coach), et les deux formules commencent par 7 jours gratuits pour les personnes que la boutique considère comme éligibles. Un abonné à la formule Coach peut ajouter des élèves supplémentaires, facturés chaque mois (point 4).

3. Votre compte

• Le compte est créé avec Se connecter avec Apple ou Se connecter avec Google. Il est personnel et non transférable.
• Vous êtes responsable de ce qui se passe sur votre compte et du maintien de l’accès au compte Apple ou Google que vous utilisez pour vous connecter.
• Gym+ est destiné aux personnes de 16 ans et plus ; en dessous de cet âge, l’application ne peut pas être utilisée. Les personnes de 16 ou 17 ans utilisent Gym+ en mode adolescent, sans fonctions sociales et avec une confidentialité maximale par défaut, comme décrit dans la politique de confidentialité. De 16 à 17 ans, le lien avec un Coach dépend d’une confirmation par e-mail du responsable légal, comme décrit dans Consentement du responsable légal pour un Coach. Pour contracter, vous devez avoir la capacité juridique : si vous avez moins de 18 ans, la souscription dépend de l’autorisation du responsable légal, donnée par les contrôles de la boutique (Autorisation d’achat, dans le Partage familial d’Apple, ou approbation via Family Link, sur Google Play).
• Vous pouvez supprimer le compte quand vous le souhaitez : le chemin est décrit dans Supprimer le compte. Attention : supprimer le compte ne résilie pas l’abonnement. Ce sont deux actions distinctes, et la résiliation se fait dans la boutique.

4. L’abonnement

Le prix et la devise apparaissent sur l’écran de la boutique avant que vous confirmiez, avec les taxes que la boutique applique dans votre pays, et c’est ce montant qui fait foi. Les présentes conditions ne fixent aucun prix.

La formule Coach et les élèves supplémentaires

La formule Coach inclut 10 places d’élèves. Pour avoir plus de places, vous ajoutez des élèves supplémentaires par packs de 10. Votre total de places correspond aux 10 places de la formule plus celles des élèves supplémentaires en cours. Gym+ ne fixe aucune limite à ce total. Si la quantité dont vous avez besoin n’est pas proposée à l’achat dans la boutique, écrivez à support@gymplus.life.

Les élèves supplémentaires ne comptent qu’avec une formule Coach active (y compris pendant sa période gratuite). Seuls, ils ne donnent accès à rien.

• Occupent une place les liens actifs et les liens en pause, y compris ceux qui se forment lorsque l’élève ouvre un lien de partage du Coach. L’élève occupe la place tant que le lien existe, qu’il ait ou non une formule propre active.
• N’occupent pas de place les invitations pas encore acceptées ni les élèves archivés, décrits dans Archiver des élèves.

Ajouter et réduire des élèves supplémentaires

Vous choisissez dans l’application le nombre total d’élèves que vous souhaitez suivre, et l’application indique ce qui change. Chaque changement est finalisé par la boutique où vous êtes abonné : c’est Apple ou Google qui affiche le prix, demande votre confirmation et effectue le paiement. L’application affiche séparément le prix et la date de renouvellement de la formule Coach et ceux des élèves supplémentaires.

• Ajouter : les nouvelles places s’appliquent dès que la boutique confirme l’achat. Lorsque la boutique facture la différence pour le mois en cours, elle la calcule au prorata du temps restant, selon ses propres règles.
• Réduire : la réduction s’applique à partir du prochain renouvellement mensuel des élèves supplémentaires. Jusque-là, vous gardez les places déjà payées. Réduire n’est pas résilier, et l’abonnement continue de se renouveler avec la quantité réduite. L’application vous prévient à l’avance lorsqu’une réduction laisserait plus d’élèves que de places.
• Supprimer entièrement les élèves supplémentaires revient à résilier ces abonnements, ce qui se fait dans la boutique comme toute autre résiliation (point 5).

Lorsqu’il y a plus d’élèves que de places

Cela peut arriver, par exemple, lorsqu’une réduction des élèves supplémentaires prend effet ou lorsque le Coach dispose de moins de places au renouvellement. L’élève ne perd jamais ce qui lui appartient : sa formule Athlète et son journal restent intacts.

• Immédiatement : le Coach ne peut plus accepter d’invitations ni former de nouveaux liens. Les liens existants continuent normalement.
• Pendant 7 jours : le Coach peut ajouter des élèves supplémentaires ou choisir, dans l’application, les élèves qui restent et ceux qui sont archivés.
• Passé ce délai de 7 jours, si rien n’a été fait, les liens les plus récents qui dépassent la limite sont archivés, comme décrit dans Archiver des élèves. L’archivage ne met pas fin au lien.
• Lorsque des places se libèrent (parce que le Coach en a ajouté ou qu’un élève est parti), les élèves archivés en application de cette règle reviennent d’eux-mêmes, les plus anciens en premier. Ceux que le Coach a archivés lui-même restent archivés jusqu’à ce qu’il les désarchive.

Changer de formule

Le changement entre les formules Athlète et Coach se fait dans l’application elle-même, et c’est la boutique où vous vous êtes abonné qui le finalise. L’application ne facture rien d’elle-même : c’est Apple ou Google qui affiche le prix, demande votre confirmation et effectue le paiement. Chaque option n’apparaît que tant que la formule actuelle est active.

D’Athlète à Coach (formule supérieure) : la boutique affiche le prix avant que vous confirmiez et, dès qu’elle confirme l’achat, la formule Coach s’applique immédiatement. Ce que vous avez déjà payé pour la formule précédente est pris en compte, et le montant facturé est calculé au prorata du temps restant sur la période en cours, selon les règles de chaque boutique.

De Coach à Athlète (formule inférieure) : le changement ne s’applique qu’à partir du prochain renouvellement : vous gardez la formule Coach jusqu’à la fin de la période déjà payée, puis la boutique renouvelle la formule Athlète à son prix. Cela change votre formule sans la résilier, et l’abonnement continue de se renouveler automatiquement. Ce changement ne résilie pas les élèves supplémentaires : voir Les élèves supplémentaires après la fin de la formule Coach.

En cas d’échec de paiement

Le paiement est traité par Apple ou Google, selon la boutique où vous avez acheté. Nous ne recevons ni ne conservons les données de votre moyen de paiement.

Si le paiement d’un renouvellement échoue, la boutique tente de prélever à nouveau, selon ses propres règles. Avec la formule Athlète, l’accès est maintenu pendant l’éventuelle période de grâce accordée par la boutique ; si le prélèvement n’aboutit pas, l’accès prend fin. Avec la formule Coach, les règles suivantes s’appliquent :

• Période de grâce de 7 jours : pendant 7 jours à compter de l’échec, l’espace Coach fonctionne normalement, avec un avis invitant à régulariser le paiement dans la boutique. Le bouton de cet avis ouvre uniquement la page des abonnements de la boutique.
• Blocage après les 7 jours : si le paiement n’a pas été régularisé, l’espace Coach est bloqué. Le Coach ne peut plus envoyer de nouvelles séances ou vidéos, accepter de nouveaux élèves ni voir les données des élèves. Il peut toujours régulariser le paiement dans la boutique, archiver des élèves et mettre fin à des liens ou les bloquer.
• Ce qui continue de fonctionner pour les élèves : chaque élève garde sa propre formule, son propre journal et les séances déjà reçues, et continue de s’entraîner normalement. Aucun élève n’est archivé et aucun lien ne prend fin en raison du blocage.
• Lorsque la boutique récupère le paiement, tout redevient comme avant.
• Si la boutique cesse ses tentatives et que l’abonnement prend fin, l’espace Coach est limité à la consultation de la liste, à l’archivage, à la fin et au blocage des liens, jusqu’à ce que vous vous abonniez de nouveau. Les élèves continuent comme décrit ci-dessus.

Les élèves supplémentaires après la fin de la formule Coach

Les élèves supplémentaires sont des abonnements distincts de la formule Coach et se renouvellent d’eux-mêmes dans la boutique. Lorsque la formule Coach prend fin (par résiliation, passage à la formule Athlète, remboursement ou paiement que la boutique n’a pas récupéré), ils ne comptent plus comme des places, mais la facturation dépend de la boutique :

• App Store : nous ne pouvons pas résilier d’abonnements à votre place. Les élèves supplémentaires continuent d’être facturés jusqu’à ce que vous les résiliiez dans les réglages de votre compte, en suivant les étapes du point 5. Nous vous prévenons dans l’application et par e-mail tant qu’ils restent actifs sans la formule Coach.
• Google Play : nous demandons à Google de résilier automatiquement les élèves supplémentaires, sans facturation de nouveaux mois. Ils restent actifs jusqu’à la fin du mois déjà payé, et nous vous prévenons dans l’application et par e-mail.
• Tant que l’espace Coach est seulement bloqué pour défaut de paiement, rien n’est résilié, car le paiement peut encore être récupéré.

En cas de résiliation, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Il n’y a pas de remboursement au prorata de la période non utilisée, sauf lorsque la loi ou la politique de la boutique l’exige.

5. Comment résilier

iPhone et iPad (App Store)

1. Ouvrez Réglages.
2. Touchez votre nom, en haut.
3. Touchez Abonnements.
4. Choisissez Gym+ et touchez Annuler l’abonnement.

Android (Google Play)

1. Ouvrez l’application Google Play.
2. Touchez votre photo de profil, en haut à droite.
3. Touchez Paiements et abonnements Abonnements.
4. Choisissez Gym+ et touchez Résilier l’abonnement.

Élèves supplémentaires : dans la liste des abonnements de la boutique, ils apparaissent comme des abonnements Gym+ à part entière, distincts de la formule Coach. Résilier la formule Coach ne résilie pas les élèves supplémentaires sur l’App Store : résiliez chacun d’eux en suivant les mêmes étapes. Sur Google Play, voir Les élèves supplémentaires après la fin de la formule Coach.

L’application ne résilie pas l’abonnement, ne propose aucune résiliation qui lui soit propre et n’a ni bouton ni raccourci pour cela : la résiliation se fait uniquement dans les réglages de votre compte de la boutique, en suivant les étapes ci-dessus. Passer à une formule inférieure, ou réduire les élèves supplémentaires, n’est pas non plus une résiliation ; cela change seulement ce qui se renouvelle à la prochaine période. Tant que la résiliation n’est pas faite dans la boutique, l’abonnement continue de se renouveler.

6. Remboursement et rétractation

C’est la boutique qui traite les remboursements, car c’est elle qui a reçu le paiement. Nous n’avons aucun moyen de rembourser une somme qui n’est jamais passée par nous.

• App Store : faites la demande sur reportaproblem.apple.com.
• Google Play : faites la demande sur play.google.com/store/account/subscriptions ou via le formulaire de remboursement de Google Play.

Si vous êtes un consommateur au Brésil, le droit de rétractation de l’art. 49 du Code de défense du consommateur brésilien (CDC) s’applique : l’achat étant conclu hors établissement commercial, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la souscription, avec remboursement du montant payé. Cela vaut pour la formule et pour chaque souscription d’élèves supplémentaires. En pratique, la demande se fait par les canaux de la boutique ci-dessus, qui sont ceux qui effectuent le remboursement. Si la boutique refuse une demande relevant de ce droit, écrivez à support@gymplus.life et nous suivrons le dossier avec vous.

Dans l’Union européenne, le droit de rétractation de 14 jours pour les contenus numériques suit les règles de la boutique où l’achat a été effectué.

7. Changement de prix

Le prix peut changer, aussi bien pour les formules que pour les élèves supplémentaires. Dans ce cas, le changement ne vous concerne que lors d’un renouvellement futur, jamais pour une période déjà payée, et la boutique vous prévient et demande votre confirmation selon ses propres règles. Si vous n’acceptez pas le nouveau prix, l’abonnement ne se renouvelle pas et l’accès prend fin à la fin de la période déjà payée.

8. Gym+ n’est pas un dispositif médical

Ce que l’application affiche (y compris les suggestions de charge, de séries, de répétitions, de progression et le bilan hebdomadaire) est un calcul fondé sur ce que vous avez vous-même enregistré, et non une prescription, une évaluation clinique ou une recommandation médicale. Les relevés de fréquence cardiaque, de calories et de pas proviennent de l’app santé de votre système et servent à l’affichage ; ce ne sont pas des mesures de qualité médicale et ils ne doivent pas être utilisés pour une décision clinique.

• Avant de commencer ou de modifier un programme d’exercice, consultez un professionnel de santé ou un éducateur sportif, en particulier si vous avez une maladie cardiaque, une blessure, êtes enceinte, prenez des médicaments ou reprenez après une période d’arrêt.
• Si vous ressentez une douleur, un vertige, un essoufflement ou une gêne dans la poitrine, arrêtez immédiatement et consultez un médecin.
• En cas d’urgence, appelez les services d’urgence locaux. Gym+ ne vous surveille pas et n’appelle pas les secours.

S’entraîner comporte un risque de blessure. En utilisant l’application, vous assumez ce risque et êtes responsable de votre propre exécution et de vos propres limites.

9. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• contourner, frauder ou tenter de déjouer la vérification de l’abonnement ;
• revendre ou partager un accès payant ;
• créer des comptes en série ou utiliser de fausses invitations pour obtenir des récompenses du programme de parrainage ;
• utiliser l’application pour une activité illégale ou pour nuire à des tiers ;
• perturber le fonctionnement du service, le surcharger ou l’attaquer ;
• copier, capturer, enregistrer ou redistribuer les séances et vidéos d’un Coach en dehors de l’application sans son autorisation ;
• créer un @ qui usurpe l’identité d’une autre personne ou qui est injurieux.

10. Contenus publiés et règles de la communauté

Tout ce qui est publié sur Gym+ pour être vu par d’autres personnes est soumis aux Règles de la communauté, qui font partie de ces conditions.

Coachs

Toute personne utilisant la formule Coach est responsable des contenus qu’elle crée et envoie à ses élèves : séances, vidéos d’exercices, sa propre bibliothèque d’exercices et les commentaires adressés aux élèves. Ces contenus doivent :

• être l’œuvre du Coach ou être utilisés avec l’autorisation du titulaire des droits ;
• être adaptés à l’entraînement physique, sans nudité, contenu sexuel, violence gratuite, discours haineux ni harcèlement ;
• ne promettre ni guérison, ni traitement, ni résultat de santé, et ne recommander ni substances interdites ni pratiques dangereuses ;
• traiter les élèves avec respect, sans exposer leurs données à des tiers.

Commentaires et notes par étoiles

Les commentaires et les notes par étoiles sur les séances doivent refléter une expérience réelle de cette séance. Sont interdits les notes fausses ou achetées, les notes attribuées par l’auteur de la séance lui-même, les insultes, le harcèlement, le spam, la divulgation des données personnelles d’autrui et tout contenu contraire aux règles.

Modération, retrait et sanctions

Les contenus publiés sont modérés, par une analyse automatisée et un examen humain, comme le décrivent les Règles de la communauté. Nous pouvons retirer un contenu qui enfreint ces conditions ou les règles et, selon la gravité et la répétition de l’infraction, appliquer au compte les sanctions prévues par les règles, de l’avertissement et du blocage temporaire de l’envoi de médias jusqu’à la suspension et au bannissement. Chaque retrait est notifié avec son motif, et vous pouvez contester la décision, qui sera réexaminée par une personne. Tout utilisateur peut signaler un contenu depuis l’application.

11. Coachs et élèves

Le lien entre un Coach et un élève existe sur Gym+ tant que tous deux le souhaitent.

• Le Coach peut révoquer l’accès d’un élève à ses séances à tout moment, par exemple lorsque la personne cesse d’être son élève.
• L’élève peut mettre fin au lien et retirer, à tout moment, le consentement donné pour partager des données avec le Coach, comme le décrit la politique de confidentialité.
• Le Coach peut archiver un élève, et un lien peut aussi être archivé lorsqu’il y a plus d’élèves que de places, comme décrit dans Lorsqu’il y a plus d’élèves que de places.

Archiver des élèves

L’archivage déconnecte le lien sans y mettre fin. Il sert, par exemple, pour un élève qui fait une pause et doit revenir plus tard. Un élève archivé n’occupe pas de place.

• Ce qui n’est plus partagé : l’élève ne reçoit plus et ne voit plus les programmes, les vidéos ni les conversations de programme du Coach, et la copie de ces contenus sur son appareil est supprimée. Le Coach ne voit plus aucune donnée de l’élève et ne reçoit rien de nouveau : les séances que l’élève enregistre pendant cette période restent uniquement sur son appareil.
• Ce que le Coach voit encore : uniquement le nom et le @ de l’élève, la date de l’archivage et qui l’a effectué, la date de fin de l’archivage et la liste des programmes que le Coach a lui-même envoyés. Les notes du Coach sont conservées et reviennent lors du désarchivage.
• Le consentement est suspendu, pas retiré : il reste enregistré mais n’autorise aucun partage tant que le lien est archivé. L’élève est prévenu, sans motif, et peut mettre fin définitivement au lien à tout moment.
• Désarchivage : avec une formule Coach en règle et une place libre pour chaque élève, le Coach désarchive dans l’application, et le lien, les programmes et le partage reviennent comme avant. L’élève est prévenu. Une nouvelle invitation ou un lien de partage ne reconnecte pas un élève archivé : le retour passe par le désarchivage.
• Conservation de 12 mois : un lien archivé est conservé jusqu’à 12 mois. Le Coach est prévenu avant la fin de ce délai. Si personne ne le désarchive, le lien prend fin au terme des 12 mois, le consentement est clôturé avec un enregistrement et les deux parties sont prévenues.

Lorsque le lien prend fin, l’élève conserve son propre historique : les séances qu’il a enregistrées, les séries, les charges et tout ce qui figure dans son journal restent sur son appareil. Ce qu’il perd, c’est l’accès aux contenus du Coach : les séances préparées par celui-ci, ses vidéos et sa bibliothèque d’exercices. Le Coach, de son côté, ne voit plus les données que l’élève partageait.

L’élève paie sa propre formule, et ce qui arrive à l’abonnement du Coach (un blocage, la fin de la formule ou moins de places) ne lui retire jamais sa formule, son journal ni les séances déjà reçues, sauf dans le cas de l’archivage décrit ci-dessus.

La relation professionnelle entre le Coach et l’élève (arrangements, sommes facturées en dehors de l’application et conseils donnés) relève de leur seule responsabilité. ALAS TECHNOLOGY LLC fournit l’outil, n’est pas partie à cette relation et ne répond pas des conseils donnés par le Coach.

12. Propriété intellectuelle

Gym+ (l’application, la marque, le nom, le logo, l’identité visuelle, les textes et les illustrations) appartient à ALAS TECHNOLOGY LLC. L’abonnement vous confère le droit personnel, non exclusif et non transférable d’utiliser l’application tant qu’il est actif, à des fins personnelles et non commerciales. Aucun autre droit n’est transféré.

Ce que vous enregistrez dans l’application (séances, notes, photos, mensurations) vous appartient. Les contenus créés par un Coach restent les siens. En publiant un contenu sur Gym+, vous nous autorisez à le conserver, le traiter et l’afficher aux personnes avec qui il est partagé, uniquement pour faire fonctionner le service et tant qu’il reste publié.

13. Disponibilité, suspension et résiliation

Nous faisons ce qui est raisonnable pour maintenir le service en ligne, mais nous ne promettons pas une disponibilité ininterrompue. Les opérations de maintenance, les défaillances de tiers et les cas fortuits font partie des aléas.

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès de quiconque enfreint ces conditions, en particulier dans les cas visés aux points 9 et 10. Lorsque l’infraction n’est pas grave, nous prévenons d’abord et donnons la possibilité d’y remédier.

Si nous arrêtons l’application, nous vous en informons avec un préavis raisonnable et ne facturons aucun renouvellement après cela. Votre journal d’entraînement se trouve sur votre appareil et y reste accessible et exportable.

14. Limitation de responsabilité

L’application est fournie en l’état. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables du manque à gagner, de la perte de données causée par une défaillance de votre appareil ou du système d’exploitation, ni des conséquences des décisions d’entraînement que vous prenez à partir de ce que l’application affiche.

Rien ici n’écarte les droits que la loi vous garantit. Si vous êtes un consommateur au Brésil, le Code de défense du consommateur continue de s’appliquer intégralement ; dans tout autre pays, les droits des consommateurs garantis par la loi de votre pays s’appliquent. Toute clause contraire à ces droits ne vous est pas applicable.

15. Modifications de ces conditions

Lorsque ces conditions changent, la date d’entrée en vigueur en haut de page change aussi. Toute modification importante est annoncée dans l’application avant son entrée en vigueur, et vous pouvez la refuser en résiliant l’abonnement dans la boutique, avec un accès maintenu jusqu’à la fin de la période déjà payée.

16. Droit applicable et juridiction

Consommateur au Brésil : le droit brésilien s’applique, et en particulier le Code de défense du consommateur. Vous pouvez engager toute action devant le tribunal de votre propre domicile (art. 101, I, du CDC).

Consommateur dans un autre pays : les règles de protection des consommateurs du pays où vous résidez s’appliquent, et vous pouvez saisir les tribunaux et les organismes de défense des consommateurs de ce pays.

Ces conditions ne désignent aucune juridiction étrangère à l’encontre du consommateur et n’écartent aucune protection garantie par la loi de votre pays.

17. Contact

• Général : contact@gymplus.life
• Assistance : support@gymplus.life ou la page d’assistance
• Confidentialité : privacy@gymplus.life et la politique de confidentialité

ALAS TECHNOLOGY LLC, EIN 93-3927200

Représentant légal au Brésil (ECA Digital, loi 15.211/2025, art. 40) : ALAS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 27.272.134/0001-18. Contact : privacy@gymplus.life.