Konto, Daten und Datenschutz

So exportierst du deine Kontodaten

Hol dir eine Datei mit allem, was der Gym+ Server zu deinem Konto speichert: Anmeldewege, Plan, Käufe, Coaches und Einwilligungen.

Plan: Athlet
Coach
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Der Export der Kontodaten erstellt eine Datei mit dem, was der Gym+ Server über dich speichert: deine Anmeldewege, deinen Plan und deine Käufe, deine Coaches, deine Einwilligungen und deine Check-ins. Das ist nicht das Backup, denn das enthält nur, was auf diesem Telefon liegt.

Bevor du loslegst

Melde dich in deinem Konto an und sei online. Der Export kommt vom Server.

Schritt für Schritt

Öffne den Tab Profil.
Scroll zu Konto und Abo.
Tippe auf Kontodaten exportieren.
Wenn die Datei fertig ist, wähl, wo du sie speichern oder mit wem du sie teilen möchtest. Sie kommt als JSON-Datei mit dem Datum im Namen.

Häufige Probleme

Die Kontodaten konnten nicht exportiert werden: Prüf die Verbindung und versuch es erneut. Wenn es weiter nicht klappt, kontaktiere den Support. Siehe So kontaktierst du den Gym+ Support.
Die Option fehlt im Profil: Sie erscheint nur, solange du angemeldet bist. Melde dich in deinem Konto an und öffne das Profil erneut.

In der App öffnen

Tippe in Gym+ auf dem Startbildschirm auf das Fragezeichen, um das Hilfe-Center zu öffnen, und such nach „Kontodaten exportieren“. Die Schaltfläche Jetzt öffnen bringt dich direkt zum Bildschirm.

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