So kontaktierst du den Gym+ Support

Schritt für Schritt

1. Tippe im Tab Profil auf Problem melden.

2. Erzähl uns, was passiert ist und was du erwartet hast.

3. Wenn du möchtest, lass Screenshot dieses Bildschirms anhängen eingeschaltet oder tippe auf Bild anhängen. Textfelder, E-Mail-Adressen und lange Zahlen werden im Screenshot abgedeckt.

4. Lass Diagnosedaten anhängen eingeschaltet, um den aktuellen Bildschirm, deine letzten Aktionen in der App und neue Fehler mitzuschicken. Passwörter, dein Standort und was du anderswo eingetippt hast, sind nie dabei.

5. Tippe auf Meldung senden. Bewahr Dein Support-Code auf, der erscheint. Mit Code kopieren kannst du ihn später angeben.

6. Der Support antwortet an die E-Mail-Adresse deines Kontos.

Häufige Probleme

Ich bin offline

Die Meldung wird auf dem Telefon gespeichert und gesendet, sobald die App wieder online ist.

Mein Konto hat keine E-Mail-Adresse

Schreib an support@gymplus.life und gib den Support-Code deiner Meldung an.

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