Conta, dados e privacidade
Como exportar os dados da sua conta
Baixe um arquivo com tudo o que o servidor do Gym+ guarda da sua conta: formas de entrar, plano, compras, coaches e consentimentos.
- Plano
- Aluno
- Coach
- Funciona em
- iPhone
- Android
A exportação dos dados da conta gera um arquivo com o que o servidor do Gym+ guarda sobre você: as formas de entrar, o plano e as compras, os coaches, os consentimentos e os check-ins. É diferente do backup, que só tem o que está neste celular.
Antes de começar
- Entre na sua conta e esteja conectado à internet. A exportação vem do servidor.
Passo a passo
Abra a aba Perfil.
Role até a parte Conta e assinatura.
Toque em Exportar dados da conta.
Quando o arquivo ficar pronto, escolha onde guardar ou com quem compartilhar. Ele chega em formato JSON, com a data no nome.
Problemas comuns
- Não foi possível exportar os dados da conta
- Confira a conexão e tente de novo. Se continuar, fale com o suporte. Veja Como falar com o suporte do Gym+.
- A opção não aparece no Perfil
- Ela só aparece com a conta conectada. Entre na sua conta e abra o Perfil de novo.
Abrir no app
No Gym+, toque no ponto de interrogação da tela Início para abrir a Central de Ajuda e busque por “Exportar dados da conta”. O botão Abrir agora leva direto à tela.
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Atualizado em 26/10/2026, app versão 1.3.6