Compte, données et confidentialité
Comment exporter les données de votre compte
Téléchargez un fichier avec tout ce que le serveur Gym+ garde pour votre compte : connexion, plan, achats, coachs et accords.
- Plan
- Athlète
- Coach
- Fonctionne sur
- iPhone
- Android
L’export des données du compte crée un fichier avec ce que le serveur Gym+ conserve à votre sujet : vos moyens de connexion, votre plan et vos achats, vos coachs, vos consentements et vos check-ins. Ce n’est pas la sauvegarde, qui ne contient que ce qui se trouve sur ce téléphone.
Avant de commencer
- Connectez-vous à votre compte et restez en ligne. L’export vient du serveur.
Pas à pas
Ouvrez l’onglet Profil.
Faites défiler jusqu’à Compte et abonnement.
Touchez Exporter les données du compte.
Quand le fichier est prêt, choisissez où l’enregistrer ou avec qui le partager. Il arrive au format JSON, avec la date dans son nom.
Problèmes fréquents
- Impossible d’exporter les données du compte
- Vérifiez la connexion et réessayez. Si le problème continue, contactez l’assistance. Voir Comment contacter l’assistance Gym+.
- L’option n’apparaît pas dans Profil
- Elle ne s’affiche que lorsque vous êtes connecté. Connectez-vous à votre compte et rouvrez Profil.
Ouvrir dans l’app
Dans Gym+, touchez le point d’interrogation de l’écran Accueil pour ouvrir le Centre d’aide, puis recherchez « Exporter les données du compte ». Le bouton Ouvrir maintenant vous mène directement à l’écran.
Articles associés
- Comment voir et gérer votre abonnementVoyez votre plan et son renouvellement, passez d’Athlète à Coach et gérez l’abonnement via l’App Store ou Google Play.
- Comment voir et retirer les appareils de votre abonnementVoyez les téléphones, tablettes et montres qui utilisent votre abonnement et retirez ceux que vous n’utilisez plus.
- Comment associer des moyens de connexion à votre compteAssociez Apple, Google ou e-mail au même compte Gym+ pour vous connecter avec n’importe lequel, sur n’importe quel appareil.
Mis à jour le 26/10/2026, version 1.3.6 de l’app