Cómo contactar con el soporte de Gym+

Paso a paso

1. En la pestaña Perfil, toca Informar de un problema.

2. Cuéntanos qué pasó y qué esperabas que pasara.

3. Si quieres, deja activado Incluir captura de esta pantalla o toca Adjuntar imagen. En la captura se tapan los campos de texto, las direcciones de correo y los números largos.

4. Deja activado Adjuntar diagnósticos para enviar la pantalla en la que estás, tus últimas acciones en la app y los errores recientes. Nunca se incluyen contraseñas, tu ubicación ni lo que escribiste en otros sitios.

5. Toca Enviar informe. Guarda Tu código de soporte cuando aparezca; usa Copiar código para citarlo después.

6. El soporte responde a la dirección de correo de tu cuenta.

Problemas frecuentes

Estoy sin conexión

El informe se guarda en el teléfono y se envía cuando la app vuelve a tener conexión.

Mi cuenta no tiene correo

Escribe a support@gymplus.life e indica el código de soporte de tu informe.

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