Условия использования
Это договор между тобой и компанией, которая публикует Gym+. Он написан так, чтобы его было легко читать. Если какая-то часть непонятна, напиши нам до оформления подписки. Адрес указан в самом конце.
1. С кем ты заключаешь договор
Gym+ публикует ALAS TECHNOLOGY LLC, компания, зарегистрированная в США под номером EIN 93-3927200; связь по электронной почте contact@gymplus.life. Создавая аккаунт или оформляя подписку, ты принимаешь эти условия.
2. Что такое Gym+
Gym+ является приложением для записи тренировок. Оно хранит твои тренировки, упорядочивает программы, содержит каталог упражнений с иллюстрациями, по желанию подключается к системному приложению здоровья и показывает еженедельный обзор, сравнивающий завершённые недели. В нём также есть рейтинг каждого зала, где тебя обозначает твой @, а Coach может составлять тренировки, записывать видео упражнений и сопровождать учеников, которые ему это разрешили.
Приложение полностью платное: постоянной бесплатной версии нет. Доступ даёт годовая подписка на одном из двух планов («Спортсмен» или Coach), и оба плана начинаются с 7 бесплатных дней для тех, кто соответствует условиям магазина. Подписчик Coach может добавить дополнительных учеников с ежемесячной оплатой (раздел 4).
3. Твой аккаунт
- Аккаунт создаётся через «Вход с Apple» или «Войти через Google». Он личный и не подлежит передаче.
- Ты отвечаешь за то, что происходит в твоём аккаунте, и за сохранение доступа к аккаунту Apple или Google, через который ты входишь.
- Gym+ предназначен для людей от 16 лет; младше этого возраста приложением пользоваться нельзя. Тот, кому 16 или 17 лет, пользуется Gym+ в подростковом режиме, без социальных функций и с максимальной конфиденциальностью по умолчанию, как описано в политике конфиденциальности. В 16 и 17 лет связь с Coach зависит от подтверждения по электронной почте от родителя или опекуна, как описано в разделе «Согласие родителя или опекуна на связь с Coach». Чтобы заключить договор, нужна дееспособность: если тебе меньше 18 лет, оформление подписки требует разрешения родителя или опекуна, данного через настройки магазина («Попросить купить» в «Семейном доступе» Apple или одобрение через Family Link в Google Play).
- Ты можешь удалить аккаунт в любой момент. Как это сделать, описано на странице Удалить аккаунт. Внимание: удаление аккаунта не отменяет подписку. Это два отдельных действия, и отмена выполняется в магазине.
4. Подписка
Коротко и без обиняков
- Два плана, оба годовые: «Спортсмен» и Coach. Coach включает всё, что даёт «Спортсмен», раздел Coach и 10 мест для учеников. Месячного плана нет.
- Больше учеников, пакетами по 10: подписчик Coach может добавить дополнительных учеников пакетами по 10 с ежемесячной оплатой, отдельной подпиской в том же магазине. Каждый пакет стоит одинаково, каким бы ни было их количество, без скидок и надбавок за объём. Gym+ не ограничивает число учеников.
- Каждый ученик платит за собственный план. План Coach и дополнительные ученики не покрывают учеников: тот, кто связан с Coach, пользуется Gym+ по своей собственной подписке.
- Всё оформляется, оплачивается и отменяется через твой аккаунт в App Store или Google Play. Приложение само ничего не списывает.
- 7 дней бесплатно в планах «Спортсмен» и Coach. В этот период ты пользуешься всем, что даёт план, и ничего не списывается. Бесплатный период действует только для тех, кто соответствует условиям магазина (обычно для тех, у кого ещё не было бесплатного периода Gym+), и магазин до покупки показывает, распространяется ли он на тебя. Для дополнительных учеников бесплатного периода нет.
- По окончании бесплатного периода (или при оформлении, если бесплатный период на тебя не распространяется) магазин сразу списывает полную годовую стоимость плана, автоматически, со способа оплаты, привязанного к твоему аккаунту в магазине. За дополнительных учеников деньги списываются каждый месяц.
- Цена: цену каждого плана и дополнительных учеников магазин показывает до покупки, в валюте твоей страны. Действует именно эта цена.
- Автоматическое продление: план продлевается сам каждые 12 месяцев, а дополнительные ученики каждый месяц, по действующей на тот момент цене, пока ты не отменишь подписку в магазине.
- Чтобы деньги не списались, отменить нужно не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода. Это касается бесплатного периода, каждого года плана и каждого месяца дополнительных учеников.
Цена и валюта отображаются на экране магазина до того, как ты подтвердишь покупку, вместе с налогами, которые магазин применяет в твоей стране, и действует именно эта сумма. Эти условия не устанавливают цен.
Coach и дополнительные ученики
План Coach включает 10 мест для учеников. Чтобы мест было больше, ты добавляешь дополнительных учеников пакетами по 10. Общее число твоих мест равно 10 местам плана плюс места действующих дополнительных учеников. Gym+ не ограничивает это общее число. Если нужного количества нет в продаже в магазине, напиши на support@gymplus.life.
Дополнительные ученики учитываются только вместе с активным планом Coach (включая его бесплатный период). Сами по себе они не дают доступа ни к чему.
- Место занимают активные и приостановленные связи, в том числе те, что возникают, когда ученик открывает ссылку, которой поделился Coach. Ученик занимает место, пока связь существует, независимо от того, есть ли у него собственный активный план.
- Место не занимают ещё не принятые приглашения и ученики в архиве, описанные в разделе Архивирование учеников.
Добавление и уменьшение дополнительных учеников
Ты выбираешь в приложении общее число учеников, которых хочешь вести, и приложение показывает, что изменится. Каждое изменение завершает магазин, в котором оформлена подписка: Apple или Google показывает цену, запрашивает подтверждение и списывает оплату. Приложение показывает цену и дату продления плана Coach и дополнительных учеников по отдельности.
- Добавление: новые места начинают действовать, как только магазин подтвердит покупку. Если магазин списывает разницу за текущий месяц, он рассчитывает её пропорционально оставшемуся времени, по своим правилам.
- Уменьшение: уменьшение вступает в силу со следующего ежемесячного продления дополнительных учеников. До этого момента ты сохраняешь уже оплаченные места. Уменьшение не является отменой, и подписка продолжает продлеваться с меньшим количеством. Приложение заранее предупредит, если после уменьшения учеников окажется больше, чем мест.
- Полный отказ от дополнительных учеников означает отмену этих подписок, которая выполняется в магазине, как и любая другая отмена (раздел 5).
Когда учеников больше, чем мест
Это может случиться, например, когда вступает в силу уменьшение дополнительных учеников или когда у Coach при продлении становится меньше мест. Ученик никогда не теряет то, что принадлежит ему: его план «Спортсмен» и его дневник остаются нетронутыми.
- Сразу: Coach не может принимать приглашения и создавать новые связи. Уже существующие связи продолжают работать как обычно.
- В течение 7 дней: Coach может добавить учеников или выбрать в приложении, какие ученики остаются, а какие отправляются в архив.
- По истечении 7 дней, если ничего не сделано, самые новые связи сверх лимита архивируются, как описано в разделе Архивирование учеников. Архивирование не прекращает связь.
- Когда освобождаются места (потому что Coach добавил их или ученик ушёл), ученики, архивированные по этому правилу, возвращаются сами, начиная с самых давних. Те, кого Coach архивировал сам, остаются в архиве, пока Coach не восстановит их.
Смена плана
Переход между планами «Спортсмен» и Coach выполняется в самом приложении, а завершает его магазин, в котором оформлена подписка. Приложение само ничего не списывает: цену показывает, подтверждение запрашивает и оплату списывает Apple или Google. Каждый вариант виден, только пока активен текущий план.
Со «Спортсмена» на Coach (повышение): магазин покажет цену до подтверждения, и как только он подтвердит покупку, Coach начнёт действовать сразу. Уже уплаченное за прежний план учитывается, а оплата рассчитывается пропорционально времени, оставшемуся в текущем периоде, по правилам каждого магазина.
С Coach на «Спортсмен» (понижение): смена вступает в силу только со следующего продления: Coach сохраняется до конца уже оплаченного периода, а затем магазин продлевает план «Спортсмен» по его цене. Это смена плана, а не отмена, и подписка продолжает продлеваться автоматически. Эта смена не отменяет дополнительных учеников: см. раздел Дополнительные ученики после окончания Coach.
Если оплата не прошла
Платёж обрабатывает Apple или Google, в зависимости от магазина, где была совершена покупка. Мы не получаем и не храним данные твоего способа оплаты.
Если оплата продления не прошла, магазин пытается списать деньги снова, по своим правилам. В плане «Спортсмен» доступ сохраняется в течение льготного периода, если магазин его предоставляет; если оплата так и не пройдёт, доступ прекращается. В плане Coach действует следующее:
- Льготный период 7 дней: в течение 7 дней с момента сбоя раздел Coach работает как обычно, с уведомлением о том, что оплату нужно исправить в магазине. Кнопка уведомления лишь открывает страницу подписок магазина.
- Блокировка через 7 дней: если оплата не прошла, раздел Coach блокируется. Coach не может отправлять новые тренировки и видео, принимать новых учеников и видеть данные учеников. Coach по-прежнему может исправить оплату в магазине, архивировать учеников, а также прекращать или блокировать связи.
- Что продолжает работать у учеников: каждый ученик сохраняет свой собственный план, свой дневник и уже полученные тренировки и продолжает тренироваться как обычно. Из-за блокировки ни один ученик не архивируется и ни одна связь не прекращается.
- Когда магазин восстановит оплату, всё вернётся как было.
- Если магазин прекратит попытки и подписка закончится, раздел Coach ограничивается просмотром списка, архивированием, прекращением и блокировкой связей, пока ты не оформишь подписку снова. Ученики продолжают, как описано выше.
Дополнительные ученики после окончания Coach
Дополнительные ученики оформляются подписками, отдельными от плана Coach, и продлеваются в магазине сами по себе. Когда план Coach заканчивается (из-за отмены, перехода на «Спортсмен», возврата денег или оплаты, которую магазин не восстановил), они перестают учитываться как места, но списание зависит от магазина:
- App Store: мы не можем отменять подписки от твоего имени. Дополнительные ученики продолжают оплачиваться, пока ты не отменишь их в настройках своего аккаунта, по шагам из раздела 5. Пока они остаются активными без плана Coach, мы уведомляем тебя в приложении и по электронной почте.
- Google Play: мы просим Google автоматически отменить дополнительных учеников, без списания за новые месяцы. Они остаются активными до конца уже оплаченного месяца, и мы уведомляем тебя в приложении и по электронной почте.
- Пока раздел Coach лишь заблокирован из-за неоплаты, ничего не отменяется, потому что оплату ещё можно восстановить.
После отмены доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Пропорциональный возврат за неиспользованный период не производится, кроме случаев, когда этого требует закон или политика магазина.
5. Как отменить
Отмена выполняется в настройках твоего аккаунта в магазине, а не нами. У нас нет доступа к твоей подписке, и мы не можем отменить её от твоего имени: это контролируют Apple и Google. Удаление приложения тоже ничего не отменяет.
iPhone и iPad (App Store)
- Открой Настройки.
- Нажми на своё имя вверху.
- Нажми Подписки.
- Выбери Gym+ и нажми Отменить подписку.
Android (Google Play)
- Открой приложение Google Play.
- Нажми на фото профиля в правом верхнем углу.
- Нажми Платежи и подписки Подписки.
- Выбери Gym+ и нажми Отменить подписку.
Дополнительные ученики: в списке подписок магазина они отображаются как отдельные подписки Gym+, не связанные с планом Coach. Отмена плана Coach в App Store не отменяет дополнительных учеников: отмени каждую из них по тем же шагам. Для Google Play см. раздел Дополнительные ученики после окончания Coach.
Приложение не отменяет подписку, не предлагает собственного способа отмены и не имеет для этого ни кнопки, ни ярлыка: отмена выполняется только в настройках твоей учётной записи в магазине, по шагам выше. Переход на меньший план или уменьшение дополнительных учеников тоже не отмена: это лишь меняет то, что продлится в следующем периоде. Пока отмена не выполнена в магазине, подписка продолжает продлеваться.
6. Возврат денег и отказ от покупки
Возврат денег оформляет магазин, потому что именно он получил платёж. Мы не можем вернуть деньги, которые никогда через нас не проходили.
- App Store: запроси на reportaproblem.apple.com.
- Google Play: запроси на play.google.com/store/account/subscriptions или через форму возврата Google Play.
Если ты потребитель в Бразилии, действует право на отказ от покупки по ст. 49 Кодекса защиты прав потребителей (Código de Defesa do Consumidor): поскольку покупка совершается вне торгового помещения, ты можешь отказаться от неё в течение 7 календарных дней с даты покупки с возвратом уплаченной суммы. Это относится и к плану, и к каждой покупке дополнительных учеников. На практике запрос подаётся через указанные выше каналы магазина, который и выполняет возврат. Если магазин отклонит запрос, подпадающий под это право, напиши на support@gymplus.life, и мы будем следить за решением вопроса вместе с тобой.
В Европейском союзе 14-дневное право на отказ от цифрового контента регулируется правилами магазина, в котором была совершена покупка.
7. Изменение цены
Цена может меняться, как у планов, так и у дополнительных учеников. В таком случае изменение коснётся тебя только при одном из будущих продлений и никогда не затронет уже оплаченное, и магазин предупредит тебя и запросит подтверждение по своим правилам. Если ты не согласишься с новой ценой, подписка не продлится, и доступ прекратится в конце уже оплаченного периода.
8. Gym+ не является медицинским изделием
Gym+ не является медицинским изделием и не заменяет медицинского работника. Он не диагностирует, не лечит, не излечивает и не предотвращает заболевания.
То, что показывает приложение (включая рекомендации по весу, подходам, повторам, прогрессии и еженедельный обзор), является расчётом на основе твоих собственных записей, а не назначением, не клинической оценкой и не медицинской рекомендацией. Показания пульса, калорий и шагов поступают из системного приложения здоровья и служат для отображения; это не измерения медицинской точности, и их не следует использовать для клинических решений.
- Прежде чем начать или изменить программу упражнений, проконсультируйся с медицинским работником или специалистом по физической культуре, особенно если у тебя есть заболевание сердца, травма, ты беременна, принимаешь лекарства или возвращаешься после перерыва.
- Если почувствуешь боль, головокружение, одышку или дискомфорт в груди, немедленно остановись и обратись за помощью.
- В экстренной ситуации вызови местную экстренную службу. Gym+ не наблюдает за тобой и не вызывает помощь.
Тренировки связаны с риском травмы. Пользуясь приложением, ты принимаешь этот риск и отвечаешь за собственное выполнение упражнений и собственные пределы.
9. Допустимое использование
Ты обязуешься не делать следующего:
- обходить, подделывать или пытаться обойти проверку подписки;
- перепродавать платный доступ или делиться им;
- создавать аккаунты массово или использовать фиктивные приглашения, чтобы получать награды программы приглашений;
- использовать приложение для незаконной деятельности или для причинения вреда другим;
- вмешиваться в работу сервиса, перегружать его или атаковать;
- копировать, снимать, записывать или распространять тренировки и видео Coach за пределами приложения без его разрешения;
- создавать @, который выдаёт тебя за другого человека или является оскорбительным.
10. Публикуемый контент и Правила сообщества
Всё, что публикуется в Gym+ для просмотра другими людьми, подчиняется Правилам сообщества, которые являются частью этих условий.
Coach
Тот, кто пользуется тарифом Coach, отвечает за контент, который создаёт и отправляет ученикам: тренировки, видео упражнений, собственную библиотеку упражнений и комментарии ученикам. Этот контент должен:
- быть создан самим Coach или использоваться с разрешения правообладателя;
- соответствовать теме физических тренировок и не содержать наготы, сексуального контента, неоправданного насилия, языка вражды и травли;
- не обещать излечения, лечения или результата для здоровья и не рекомендовать запрещённые вещества или опасные практики;
- уважительно относиться к ученикам и не раскрывать их данные третьим лицам.
Комментарии и оценки звёздами
Комментарии и оценки звёздами к тренировкам должны отражать реальный опыт выполнения этой тренировки. Не допускаются фиктивные или купленные оценки, оценки от самого автора тренировки, оскорбления, травля, спам, раскрытие чьих-либо персональных данных и любой контент, нарушающий правила.
Модерация, удаление и санкции
Публикуемый контент проходит модерацию (автоматический анализ и проверку человеком), как описано в Правилах сообщества. Мы можем удалить контент, нарушающий эти условия или правила, и в зависимости от тяжести и повторности нарушения применить к аккаунту санкции, предусмотренные правилами: от предупреждения и временного запрета на загрузку материалов до приостановки и блокировки. О каждом удалении сообщается с указанием причины, а ты можешь обжаловать решение, и его пересмотрит человек. Любой пользователь может пожаловаться на контент прямо в приложении.
11. Coach и ученики
Связь между Coach и учеником существует в Gym+, пока её хотят сохранять оба.
- Coach может в любой момент закрыть ученику доступ к своим тренировкам, например когда человек перестаёт быть его учеником.
- Ученик может разорвать связь и в любой момент отозвать согласие на передачу данных Coach, как описано в политике конфиденциальности.
- Coach может архивировать ученика, а связь может быть архивирована и тогда, когда учеников больше, чем мест, как описано в разделе Когда учеников больше, чем мест.
Архивирование учеников
Архивирование отключает связь, не прекращая её. Оно предназначено, например, для ученика, который берёт паузу и должен вернуться позже. Ученик в архиве не занимает место.
- Чем больше не делятся: ученик перестаёт получать и видеть программы, видео и переписку по программам от Coach, а копия этого контента на его устройстве удаляется. Coach перестаёт видеть любые данные ученика и не получает ничего нового: тренировки, которые ученик записывает в это время, остаются только на его устройстве.
- Что Coach продолжает видеть: только имя и @ ученика, когда и кем он был архивирован, дату окончания архивирования и список программ, которые Coach отправил лично. Заметки Coach сохраняются и возвращаются при восстановлении из архива.
- Согласие приостановлено, а не отозвано: оно остаётся зафиксированным, но не разрешает никакой передачи данных, пока связь находится в архиве. Ученик получает уведомление без указания причины и может окончательно разорвать связь в любой момент.
- Восстановление из архива: при плане Coach без задолженности и свободном месте для каждого ученика Coach восстанавливает его из архива в приложении, и связь, программы и обмен данными возвращаются как были. Ученик получает уведомление. Новое приглашение или ссылка, которой поделился Coach, не подключают ученика из архива снова: путь назад только через восстановление из архива.
- Хранение 12 месяцев: архивированная связь хранится до 12 месяцев. Coach получает уведомление до окончания этого срока. Если никто не восстановит её из архива, связь прекращается по истечении 12 месяцев, согласие закрывается с сохранением записи, и обе стороны получают уведомление.
Когда связь прекращается, ученик сохраняет собственную историю: записанные тренировки, подходы, веса и всё, что есть в его дневнике, остаются на его устройстве. Теряет он доступ к контенту Coach: тренировкам, которые составил Coach, его видео и библиотеке упражнений. Coach, в свою очередь, перестаёт видеть данные, которыми делился ученик.
Ученик платит за собственный план, и что бы ни происходило с подпиской Coach (блокировка, окончание плана или уменьшение числа мест), это никогда не лишает ученика его плана, его дневника или уже полученных тренировок, за исключением описанного выше архивирования.
Профессиональные отношения между Coach и учеником (договорённости, оплата вне приложения и даваемые рекомендации) остаются в зоне ответственности их обоих. ALAS TECHNOLOGY LLC предоставляет инструмент, не является стороной этих отношений и не отвечает за рекомендации Coach.
12. Интеллектуальная собственность
Gym+ (приложение, бренд, название, логотип, визуальный стиль, тексты и иллюстрации) принадлежит ALAS TECHNOLOGY LLC. Подписка даёт тебе личное, неисключительное и непередаваемое право пользоваться приложением, пока она активна, в личных некоммерческих целях. Никакие другие права не передаются.
То, что ты записываешь в приложении (тренировки, заметки, фото, замеры), принадлежит тебе. Контент, созданный Coach, остаётся за ним. Публикуя контент в Gym+, ты разрешаешь нам хранить, обрабатывать и показывать его тем, с кем ты им поделился, исключительно для работы сервиса и пока он опубликован.
13. Доступность, приостановка и прекращение
Мы делаем всё разумное, чтобы сервис работал, но не обещаем бесперебойной доступности. Техническое обслуживание, сбои у третьих лиц и непредвиденные обстоятельства случаются.
Мы можем приостановить или прекратить доступ тем, кто нарушает эти условия, особенно в случаях из пунктов 9 и 10. Если нарушение не является серьёзным, мы заранее предупредим и дадим возможность его исправить.
Если мы прекратим работу приложения, то предупредим об этом за разумный срок и после этого не будем списывать плату за продление. Твой дневник тренировок находится на твоём устройстве и остаётся там доступным: его можно экспортировать.
14. Ограничение ответственности
Приложение предоставляется «как есть». В максимальной степени, допускаемой применимым законом, мы не отвечаем за упущенную выгоду, потерю данных из-за сбоя твоего устройства или операционной системы, а также за последствия решений о тренировках, которые ты принимаешь на основе того, что показывает приложение.
Ничто здесь не отменяет прав, которые гарантирует тебе закон. Если ты потребитель в Бразилии, Кодекс защиты прав потребителей продолжает действовать в полном объёме; в любой другой стране действуют права потребителя, которые гарантирует закон твоей страны. Положение, противоречащее этим правам, к тебе не применяется.
15. Изменения этих условий
Когда эти условия меняются, дата вступления в силу вверху меняется вместе с ними. О существенном изменении мы предупреждаем в приложении до его вступления в силу, и ты можешь его не принять, отменив подписку через магазин; доступ сохранится до конца уже оплаченного периода.
16. Применимое право и подсудность
Потребитель в Бразилии: применяются бразильское право и, в особенности, Кодекс защиты прав потребителей. Ты можешь подать любой иск в суд по месту своего жительства (ст. 101, I, CDC).
Потребитель в другой стране: применяются нормы о защите прав потребителей страны твоего проживания, и ты можешь обращаться в суды и органы по защите прав потребителей этой страны.
Эти условия не устанавливают иностранную подсудность в ущерб потребителю и не отменяют никакой защиты, которую гарантирует закон твоей страны.
17. Контакты
- Общие вопросы: contact@gymplus.life
- Поддержка: support@gymplus.life или страница поддержки
- Конфиденциальность: privacy@gymplus.life и политика конфиденциальности
ALAS TECHNOLOGY LLC, EIN 93-3927200
Представитель в Бразилии (ECA Digital, Закон 15.211/2025, ст. 40): ALAS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 27.272.134/0001-18. Контакт: privacy@gymplus.life.