Termini di utilizzo

Versione 1.0In vigore dal 23 settembre 2026Si applicano all’app Gym+ e a questo sito

Questo è un contratto tra te e chi pubblica Gym+. È scritto per essere letto. Se qualche parte non è chiara, scrivici prima di abbonarti: l’indirizzo è in fondo.

1. Con chi stai stipulando il contratto

Gym+ è pubblicato da ALAS TECHNOLOGY LLC, società registrata negli Stati Uniti con l’EIN 93-3927200, con assistenza via e-mail all’indirizzo contact@gymplus.life. Creando un account o abbonandoti, accetti questi termini.

2. Cos’è Gym+

Gym+ è un’app per registrare gli allenamenti. Conserva lo storico dei tuoi allenamenti, organizza le schede, offre un catalogo di esercizi illustrati, si integra facoltativamente con l’app di salute del sistema e presenta una revisione settimanale che confronta settimane concluse. Offre inoltre una classifica per palestra, in cui sei identificato dal tuo @, e consente a un Coach di preparare allenamenti, registrare video degli esercizi e seguire gli allievi che lo autorizzano.

L’app è interamente a pagamento: non esiste una versione gratuita permanente. L’accesso deriva da un abbonamento annuale, in uno di due piani (Atleta o Coach), ed entrambi i piani iniziano con 7 giorni gratis per chi lo store considera idoneo. Chi è abbonato al Coach può aggiungere allievi aggiuntivi, addebitati mensilmente (punto 4).

3. Il tuo account

• L’account viene creato con Accedi con Apple o Accedi con Google. È personale e non trasferibile.
• Sei responsabile di ciò che accade nel tuo account e di mantenere l’accesso all’account Apple o Google che usi per entrare.
• Gym+ è destinato a chi ha 16 anni o più; al di sotto di quell’età, l’app non può essere usata. Chi ha 16 o 17 anni usa Gym+ in modalità adolescente, senza funzioni social e con la massima privacy predefinita, come descritto nell’informativa sulla privacy. Da 16 a 17 anni, il collegamento con un Coach dipende dalla conferma via e-mail del genitore o tutore, come descritto in Consenso del genitore o tutore per il Coach. Per stipulare il contratto devi avere la capacità di agire: se hai meno di 18 anni, l’abbonamento dipende dall’autorizzazione del genitore o tutore, data tramite i controlli dello store (Chiedi di acquistare, in In famiglia di Apple, o l’approvazione tramite Family Link, su Google Play).
• Puoi eliminare l’account quando vuoi: il percorso è in Elimina account. Attenzione: eliminare l’account non annulla l’abbonamento. Sono due azioni separate, e l’annullamento si fa nello store.

4. L’abbonamento

Il prezzo e la valuta compaiono nella schermata dello store prima che tu confermi, con le imposte che lo store applica nel tuo paese, ed è quello l’importo che vale. Questi termini non fissano prezzi.

Coach e allievi aggiuntivi

Il piano Coach include 10 posti per allievi. Per avere più posti, aggiungi allievi aggiuntivi a pacchetti da 10. Il tuo totale di posti è dato dai 10 del piano più quelli degli allievi aggiuntivi in vigore. Gym+ non fissa alcun limite a questo totale. Se la quantità di cui hai bisogno non è disponibile per l’acquisto nello store, scrivi a support@gymplus.life.

Gli allievi aggiuntivi contano solo insieme a un piano Coach attivo (compreso il suo periodo gratuito). Da soli, non danno accesso a nulla.

• Occupano un posto i collegamenti attivi e quelli in pausa, compresi quelli che si creano quando l’allievo apre un link di condivisione del Coach. L’allievo occupa il posto finché il collegamento esiste, che abbia o no un proprio piano attivo.
• Non occupano un posto gli inviti non ancora accettati e gli allievi archiviati, descritti in Archiviare allievi.

Aggiungere e ridurre allievi aggiuntivi

Scegli nell’app il numero totale di allievi che vuoi seguire, e l’app mostra cosa cambia. Ogni modifica viene completata dallo store in cui ti sei abbonato: sono Apple o Google a mostrare il prezzo, a chiedere la tua conferma e ad addebitarlo. L’app mostra separatamente il prezzo e la data di rinnovo del piano Coach e quelli degli allievi aggiuntivi.

• Aggiungere: i nuovi posti valgono non appena lo store conferma l’acquisto. Quando lo store addebita la differenza del mese in corso, la calcola in proporzione al tempo rimanente, secondo le proprie regole.
• Ridurre: la riduzione vale dal prossimo rinnovo mensile degli allievi aggiuntivi. Fino ad allora mantieni i posti già pagati. Ridurre non è annullare, e l’abbonamento continua a rinnovarsi con la quantità minore. L’app ti avvisa prima quando una riduzione lascerebbe più allievi che posti.
• Rinunciare del tutto agli allievi aggiuntivi significa annullare quegli abbonamenti, cosa che si fa nello store come qualsiasi altro annullamento (punto 5).

Quando ci sono più allievi che posti

Può succedere, per esempio, quando entra in vigore una riduzione degli allievi aggiuntivi o quando il Coach ha meno posti al rinnovo. L’allievo non perde mai ciò che è suo: il suo piano Atleta e il suo diario restano intatti.

• Subito: il Coach non può accettare inviti né creare nuovi collegamenti. I collegamenti già esistenti continuano normalmente.
• Per 7 giorni: il Coach può aggiungere altri allievi o scegliere, nell’app, quali allievi restano e quali vengono archiviati.
• Trascorsi i 7 giorni, se non è stato fatto nulla, i collegamenti più recenti che superano il limite vengono archiviati, come descritto in Archiviare allievi. Archiviare non chiude il collegamento.
• Quando si liberano posti (perché il Coach ne ha aggiunti o un allievo è uscito), gli allievi archiviati in base a questa regola tornano da soli, a partire dai più vecchi. Quelli archiviati dal Coach di persona restano archiviati finché il Coach non li ripristina.

Cambiare piano

Il passaggio tra i piani Atleta e Coach si fa nell’app stessa e lo completa lo store in cui ti sei abbonato. L’app non addebita mai nulla per conto suo: sono Apple o Google a mostrare il prezzo, a chiedere la tua conferma e ad addebitarlo. Ogni opzione compare solo finché il piano attuale è attivo.

Dall’Atleta al Coach (upgrade): lo store mostra il prezzo prima che tu confermi e, appena conferma l’acquisto, il Coach vale subito. Quanto hai già pagato per il piano precedente viene considerato, e l’addebito è proporzionale al tempo che resta del periodo in corso, secondo le regole di ciascuno store.

Dal Coach all’Atleta (downgrade): il cambio vale solo dal prossimo rinnovo: mantieni il Coach fino alla fine del periodo già pagato e, da quel momento, lo store rinnova il piano Atleta al suo prezzo. Questo cambia il tuo piano, non lo annulla, e l’abbonamento continua a rinnovarsi automaticamente. Gli allievi aggiuntivi non vengono annullati da questo cambio: vedi Allievi aggiuntivi dopo la fine del Coach.

Quando un pagamento non va a buon fine

Il pagamento è elaborato da Apple o da Google, a seconda dello store in cui hai acquistato. Noi non riceviamo né conserviamo i dati del tuo metodo di pagamento.

Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, lo store riprova l’addebito secondo le proprie regole. Nel piano Atleta, l’accesso continua durante l’eventuale periodo di tolleranza concesso dallo store; se l’addebito non si risolve, l’accesso termina. Nel piano Coach vale quanto segue:

• 7 giorni di tolleranza: per 7 giorni dal mancato pagamento, l’area Coach continua a funzionare normalmente, con un avviso per regolarizzare il pagamento nello store. Il pulsante dell’avviso apre solo la pagina degli abbonamenti dello store.
• Blocco dopo i 7 giorni: se il pagamento non è stato regolarizzato, l’area Coach viene bloccata. Il Coach non può inviare nuovi allenamenti o video, accettare nuovi allievi né vedere i dati degli allievi. Il Coach può comunque regolarizzare il pagamento nello store, archiviare allievi e chiudere o bloccare collegamenti.
• Cosa continua a funzionare per gli allievi: ogni allievo mantiene il proprio piano, il proprio diario e gli allenamenti già ricevuti, e continua ad allenarsi normalmente. Nessun allievo viene archiviato e nessun collegamento viene chiuso a causa del blocco.
• Quando lo store recupera il pagamento, tutto torna com’era.
• Se lo store smette di riprovare e l’abbonamento termina, l’area Coach si limita a elencare, archiviare, chiudere e bloccare collegamenti, finché non ti abboni di nuovo. Gli allievi proseguono come descritto sopra.

Allievi aggiuntivi dopo la fine del Coach

Gli allievi aggiuntivi sono abbonamenti separati dal piano Coach e si rinnovano da soli nello store. Quando il piano Coach termina (per annullamento, passaggio all’Atleta, rimborso o un pagamento che lo store non ha recuperato), non contano più come posti, ma l’addebito dipende dallo store:

• App Store: non possiamo annullare abbonamenti al posto tuo. Gli allievi aggiuntivi continuano a essere addebitati finché non li annulli nelle impostazioni del tuo account, con i passaggi del punto 5. Ti avvisiamo nell’app e via e-mail finché restano attivi senza il piano Coach.
• Google Play: chiediamo a Google di annullare automaticamente gli allievi aggiuntivi, senza addebiti per nuovi mesi. Restano attivi fino alla fine del mese già pagato, e ti avvisiamo nell’app e via e-mail.
• Finché l’area Coach è solo bloccata per mancato pagamento, non viene annullato nulla, perché il pagamento può ancora essere recuperato.

Se annulli, mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato. Non è previsto il rimborso proporzionale del periodo non usato, salvo quando lo richiedano la legge o la politica dello store.

5. Come annullare

iPhone e iPad (App Store)

1. Apri Impostazioni.
2. Tocca il tuo nome, in alto.
3. Tocca Abbonamenti.
4. Scegli Gym+ e tocca Annulla abbonamento.

Android (Google Play)

1. Apri l’app Google Play.
2. Tocca la foto del tuo profilo, nell’angolo in alto a destra.
3. Tocca Pagamenti e abbonamenti Abbonamenti.
4. Scegli Gym+ e tocca Annulla abbonamento.

Allievi aggiuntivi: nell’elenco degli abbonamenti dello store compaiono come abbonamenti Gym+ a sé, separati dal piano Coach. Annullare il piano Coach non annulla gli allievi aggiuntivi nell’App Store: annulla ciascuno di essi con gli stessi passaggi. Su Google Play, vedi Allievi aggiuntivi dopo la fine del Coach.

L’app non annulla l’abbonamento, non offre un proprio sistema di disdetta e non ha pulsanti né scorciatoie per farlo: la disdetta si fa solo nelle impostazioni del tuo account dello store, con i passaggi indicati sopra. Anche passare a un piano inferiore, o ridurre gli allievi aggiuntivi, non è una disdetta: cambia solo ciò che si rinnova nel periodo successivo. Finché non la fai nello store, l’abbonamento continua a rinnovarsi.

6. Rimborso e recesso

I rimborsi li elabora lo store, perché è lo store ad aver ricevuto il pagamento. Non abbiamo modo di restituire denaro che non è mai passato da noi.

• App Store: richiedilo su reportaproblem.apple.com.
• Google Play: richiedilo su play.google.com/store/account/subscriptions o tramite il modulo di rimborso di Google Play.

Se sei un consumatore in Brasile, si applica il diritto di recesso dell’art. 49 del Codice brasiliano di tutela del consumatore (Código de Defesa do Consumidor): poiché l’acquisto avviene fuori dai locali commerciali, puoi recedere entro 7 giorni di calendario dalla sottoscrizione, con la restituzione dell’importo pagato. Questo vale per il piano e per ogni acquisto di allievi aggiuntivi. In pratica, la richiesta si fa tramite i canali dello store indicati sopra, che sono quelli che eseguono il rimborso. Se lo store rifiuta una richiesta che rientra in questo diritto, scrivi a support@gymplus.life e seguiamo il caso insieme a te.

Nell’Unione europea, il diritto di recesso di 14 giorni per i contenuti digitali segue le regole dello store in cui è stato effettuato l’acquisto.

7. Variazione di prezzo

Il prezzo può cambiare, sia quello dei piani sia quello degli allievi aggiuntivi. Quando succede, la variazione ti riguarda solo per un rinnovo futuro, mai per quello già pagato, e lo store ti avvisa e chiede la tua conferma secondo le proprie regole. Se non accetti il nuovo prezzo, l’abbonamento non si rinnova e l’accesso termina alla fine del periodo già pagato.

8. Gym+ non è un dispositivo medico

Ciò che l’app mostra (compresi i suggerimenti su carico, serie, ripetizioni, progressione e la revisione settimanale) è un calcolo basato su ciò che hai registrato tu stesso, non una prescrizione, non una valutazione clinica e non una raccomandazione medica. Le letture di frequenza cardiaca, calorie e passi provengono dall’app di salute del tuo sistema e sono mostrate solo a titolo informativo; non sono misurazioni di grado medico e non devono essere usate per decisioni cliniche.

• Prima di iniziare o modificare un programma di esercizio, consulta un professionista sanitario o delle scienze motorie, soprattutto se hai una patologia cardiaca, un infortunio, sei in gravidanza, assumi farmaci o stai riprendendo dopo un periodo di inattività.
• Se avverti dolore, capogiri, fiato corto o fastidio al petto, fermati immediatamente e cerca assistenza medica.
• In caso di emergenza, contatta il servizio di emergenza locale. Gym+ non ti monitora e non chiama i soccorsi.

Allenarsi comporta un rischio di infortunio. Usando l’app, ti assumi questo rischio e sei responsabile della tua esecuzione e dei tuoi limiti.

9. Uso consentito

Accetti di non:

• aggirare, falsificare o tentare di eludere la verifica dell’abbonamento;
• rivendere o condividere l’accesso a pagamento;
• creare account in serie o usare inviti falsi per ottenere ricompense dal programma inviti;
• usare l’app per attività illegali o per danneggiare terzi;
• interferire con il funzionamento del servizio, sovraccaricarlo o attaccarlo;
• copiare, catturare, registrare o ridistribuire fuori dall’app gli allenamenti e i video di un Coach senza la sua autorizzazione;
• creare un @ che si spacci per un’altra persona o che sia offensivo.

10. Contenuti pubblicati e Linee guida della community

Tutto ciò che viene pubblicato su Gym+ perché altre persone lo vedano è soggetto alle Linee guida della community, che fanno parte di questi termini.

Coach

Chi usa il piano Coach è responsabile dei contenuti che crea e invia agli allievi: allenamenti, video degli esercizi, la propria libreria di esercizi e i commenti rivolti agli allievi. Questi contenuti devono:

• essere opera del Coach o essere usati con l’autorizzazione di chi ne detiene i diritti;
• essere adatti all’allenamento fisico, senza nudità, contenuti sessuali, violenza gratuita, incitamento all’odio o molestie;
• non promettere guarigioni, trattamenti o risultati di salute, né raccomandare sostanze vietate o pratiche pericolose;
• trattare gli allievi con rispetto, senza esporre i loro dati a terzi.

Commenti e valutazioni a stelle

I commenti e le valutazioni a stelle sugli allenamenti devono riflettere un’esperienza reale con quell’allenamento. Non sono ammessi valutazioni false o comprate, valutazioni fatte dall’autore stesso dell’allenamento, insulti, molestie, spam, la diffusione di dati personali altrui né contenuti che violino le linee guida.

Moderazione, rimozione e sanzioni

I contenuti pubblicati sono moderati, con analisi automatizzata e revisione umana, come descritto nelle Linee guida della community. Possiamo rimuovere i contenuti che violano questi termini o le linee guida e, in base alla gravità e alla ripetizione della violazione, applicare all’account le sanzioni previste dalle linee guida: dall’avviso e dal blocco temporaneo del caricamento di contenuti fino alla sospensione e all’esclusione definitiva. Ogni rimozione viene comunicata con il relativo motivo, e puoi contestare la decisione, che sarà riesaminata da una persona. Qualsiasi utente può segnalare un contenuto dall’app stessa.

11. Coach e allievi

Il collegamento tra un Coach e un allievo esiste su Gym+ finché entrambi lo vogliono.

• Il Coach può revocare l’accesso di un allievo ai propri allenamenti in qualsiasi momento, per esempio quando la persona smette di essere sua allieva.
• L’allievo può sciogliere il collegamento e revocare, in qualsiasi momento, il consenso dato alla condivisione dei dati con il Coach, come descritto nell’informativa sulla privacy.
• Il Coach può archiviare un allievo, e un collegamento può essere archiviato anche quando ci sono più allievi che posti, come descritto in Quando ci sono più allievi che posti.

Archiviare allievi

Archiviare disattiva il collegamento senza chiuderlo. Serve, per esempio, per un allievo che si prende una pausa e deve tornare più avanti. Un allievo archiviato non occupa un posto.

• Cosa smette di essere condiviso: l’allievo smette di ricevere e di vedere le schede, i video e le conversazioni sulle schede del Coach, e la copia di quei contenuti sul suo dispositivo viene eliminata. Il Coach smette di vedere qualsiasi dato dell’allievo e non riceve nulla di nuovo: gli allenamenti che l’allievo registra in questo periodo restano solo sul suo dispositivo.
• Cosa il Coach continua a vedere: solo il nome e il @ dell’allievo, quando e da chi è stato archiviato, la data in cui l’archiviazione termina e l’elenco delle schede che il Coach ha inviato di persona. Le note del Coach vengono conservate e tornano al ripristino.
• Il consenso è sospeso, non revocato: resta registrato, ma non autorizza alcuna condivisione finché il collegamento è archiviato. L’allievo viene avvisato, senza motivazione, e può chiudere definitivamente il collegamento in qualsiasi momento.
• Ripristino: con il piano Coach in regola e un posto libero per ogni allievo, il Coach ripristina l’allievo nell’app, e il collegamento, le schede e la condivisione tornano com’erano. L’allievo viene avvisato. Un nuovo invito o un link di condivisione non ricollega un allievo archiviato: la via del ritorno è il ripristino.
• Conservazione per 12 mesi: un collegamento archiviato viene conservato per un massimo di 12 mesi. Il Coach viene avvisato prima della scadenza di questo periodo. Se nessuno lo ripristina, il collegamento termina alla fine dei 12 mesi, il consenso viene chiuso con registrazione ed entrambe le parti vengono avvisate.

Quando il collegamento termina, l’allievo conserva la propria cronologia: gli allenamenti che ha registrato, le serie, i carichi e tutto ciò che si trova nel suo diario restano sul suo dispositivo. Ciò che perde è l’accesso ai contenuti del Coach: gli allenamenti preparati dal Coach, i suoi video e la sua libreria di esercizi. Il Coach, a sua volta, non vede più i dati che l’allievo condivideva.

L’allievo paga il proprio piano, e qualunque cosa accada all’abbonamento del Coach (un blocco, la fine del piano o meno posti) non gli toglie mai il piano, il diario né gli allenamenti già ricevuti, salvo l’archiviazione descritta sopra.

Il rapporto professionale tra Coach e allievo (accordi, compensi pagati fuori dall’app e indicazioni fornite) è responsabilità di entrambi. ALAS TECHNOLOGY LLC fornisce lo strumento, non è parte di quel rapporto e non risponde delle indicazioni date dal Coach.

12. Proprietà intellettuale

Gym+ (l’app, il marchio, il nome, il logo, l’identità visiva, i testi e le illustrazioni) appartiene ad ALAS TECHNOLOGY LLC. L’abbonamento ti conferisce il diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di usare l’app finché è attivo, per scopi personali e non commerciali. Nessun altro diritto viene trasferito.

Ciò che registri nell’app (allenamenti, note, foto, misure) è tuo. I contenuti creati da un Coach restano suoi. Pubblicando contenuti su Gym+, ci autorizzi a conservarli, trattarli e mostrarli alle persone con cui sono condivisi, al solo scopo di fornire il servizio e finché restano pubblicati.

13. Disponibilità, sospensione e cessazione

Facciamo tutto il ragionevolmente possibile per mantenere il servizio attivo, ma non promettiamo una disponibilità ininterrotta. Manutenzioni, guasti di terzi e casi fortuiti capitano.

Possiamo sospendere o far cessare l’accesso di chi viola questi termini, in particolare nei casi dei punti 9 e 10. Quando la violazione non è grave, avvisiamo prima e diamo la possibilità di rimediare.

Se smettiamo di offrire l’app, lo comunichiamo con un preavviso ragionevole e non addebitiamo rinnovi successivi. Il tuo diario di allenamento è sul tuo dispositivo e resta accessibile ed esportabile da lì.

14. Limitazione di responsabilità

L’app è fornita così com’è. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non rispondiamo di mancati guadagni, perdite di dati causate da guasti del tuo dispositivo o del sistema operativo, né delle conseguenze di decisioni di allenamento che prendi sulla base di ciò che l’app mostra.

Nulla di quanto qui previsto esclude i diritti che la legge ti garantisce. Se sei un consumatore in Brasile, il Codice di tutela del consumatore continua ad applicarsi integralmente; in qualsiasi altro paese valgono i diritti dei consumatori garantiti dalla legge del tuo paese. Qualsiasi clausola in contrasto con tali diritti non si applica a te.

15. Modifiche a questi termini

Quando questi termini cambiano, la data di entrata in vigore in alto cambia con essi. Le modifiche rilevanti vengono comunicate all’interno dell’app prima che entrino in vigore, e puoi non accettarle annullando l’abbonamento tramite lo store, con l’accesso mantenuto fino alla fine del periodo già pagato.

16. Legge applicabile e foro competente

Consumatore in Brasile: si applicano la legge brasiliana e, in particolare, il Codice di tutela del consumatore. Puoi intentare qualsiasi azione davanti al foro del tuo domicilio (art. 101, I, del CDC).

Consumatore in un altro paese: si applicano le norme di tutela dei consumatori del paese in cui risiedi, e puoi rivolgerti ai tribunali e agli organismi di tutela dei consumatori di quel paese.

Questi termini non impongono al consumatore un foro straniero e non escludono alcuna tutela garantita dalla legge del tuo paese.

17. Contatti

• Generale: contact@gymplus.life
• Assistenza: support@gymplus.life oppure la pagina di assistenza
• Privacy: privacy@gymplus.life e l’informativa sulla privacy

ALAS TECHNOLOGY LLC, EIN 93-3927200

Rappresentante legale in Brasile (ECA Digital, legge 15.211/2025, art. 40): ALAS TECNOLOGIA LTDA, CNPJ 27.272.134/0001-18. Contatto: privacy@gymplus.life.