Termini di utilizzo
Questo è un contratto tra te e chi pubblica Gym+. È scritto per essere letto. Se qualche parte non è chiara, scrivici prima di abbonarti — l’indirizzo è in fondo.
1. Con chi stai stipulando il contratto
Gym+ è pubblicato da ALAS TECHNOLOGY LLC, società registrata negli Stati Uniti con l’EIN 93-3927200, con assistenza via e-mail all’indirizzo contact@gymplus.life. Creando un account o abbonandoti, accetti questi termini.
2. Cos’è Gym+
Gym+ è un’app per registrare gli allenamenti. Conserva ciò che hai allenato, organizza le routine, offre un catalogo di esercizi illustrati, si integra facoltativamente con l’app di salute del sistema e presenta una revisione settimanale che confronta settimane concluse.
L’app è interamente a pagamento: non esiste una versione gratuita permanente. L’accesso deriva da un abbonamento annuale, in uno di due piani — Aluno o Coach —, e il piano Aluno inizia con 7 giorni gratis.
3. Il tuo account
- L’account viene creato con Accedi con Apple o Accedi con Google. È personale e non trasferibile.
- Sei responsabile di ciò che accade nel tuo account e di mantenere l’accesso all’account Apple o Google che usi per entrare.
- Per stipulare il contratto devi avere la capacità di agire. Se hai meno di 18 anni, l’uso dipende dall’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.
- Puoi eliminare l’account quando vuoi — il percorso è in Elimina account. Attenzione: eliminare l’account non annulla l’abbonamento. Sono due azioni separate, e l’annullamento si fa nello store.
4. L’abbonamento
In sintesi, senza giri di parole
- Due piani, entrambi annuali: Aluno e Coach. Il Coach include tutto ciò che offre l’Aluno, e di più. Non esiste un piano mensile.
- L’abbonamento viene sottoscritto e attivato tramite il tuo account dell’App Store o di Google Play.
- Piano Aluno: 7 giorni gratis. In questo periodo usi tutto ciò che il piano offre e non ti viene addebitato nulla.
- Terminato il periodo gratuito — o alla sottoscrizione, se il piano non prevede un periodo gratuito —, lo store addebita l’intero importo annuale in un’unica soluzione, automaticamente, sul metodo di pagamento registrato nel tuo account dello store.
- Prezzo: il prezzo di ciascun piano è mostrato dallo store, nella valuta del tuo paese, prima dell’acquisto. In Brasile, il piano Aluno costa R$ 118,90 all’anno.
- In seguito, l’abbonamento si rinnova da solo ogni 12 mesi, all’importo annuale del piano in vigore in quel momento, finché non lo annulli.
- Per non ricevere l’addebito, devi annullare almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso — vale sia per il periodo gratuito sia per ogni anno.
Il prezzo e la valuta compaiono nella schermata dello store prima che tu confermi, con le imposte che lo store applica nel tuo paese, ed è quello l’importo che vale.
Cambiare piano
Puoi passare dall’Aluno al Coach (upgrade) o dal Coach all’Aluno (downgrade) direttamente dallo store; la scorciatoia Gestisci / annulla dell’app apre quella schermata. Il calcolo proporzionale dell’importo già pagato è effettuato da Apple o da Google, secondo le regole di ciascuno store, e la schermata dello store mostra, prima che tu confermi, quando inizia il nuovo piano e quanto verrà addebitato.
Il pagamento è elaborato da Apple o da Google, a seconda dello store in cui hai acquistato. Noi non riceviamo né conserviamo i dati del tuo metodo di pagamento.
Se il pagamento di un rinnovo non va a buon fine, lo store può concedere un periodo di tolleranza e riprovare l’addebito. Durante questo periodo l’accesso continua; se l’addebito non si risolve, l’accesso termina.
Se annulli, mantieni l’accesso fino alla fine del periodo già pagato. Non è previsto il rimborso proporzionale del periodo non usato, salvo quando lo richiedano la legge o la politica dello store.
5. Come annullare
L’annullamento si fa nelle impostazioni del tuo account dello store, non tramite noi. Non abbiamo accesso al tuo abbonamento e non possiamo annullarlo al posto tuo — sono Apple e Google a controllarlo. Anche cancellare l’app non annulla nulla.
iPhone e iPad (App Store)
- Apri Impostazioni.
- Tocca il tuo nome, in alto.
- Tocca Abbonamenti.
- Scegli Gym+ e tocca Annulla abbonamento.
Android (Google Play)
- Apri l’app Google Play.
- Tocca la foto del tuo profilo, nell’angolo in alto a destra.
- Tocca Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti.
- Scegli Gym+ e tocca Annulla abbonamento.
L’app stessa ha una scorciatoia Gestisci / annulla, nella schermata Il tuo ritmo, che apre quella stessa schermata dello store.
6. Rimborso e recesso
I rimborsi li elabora lo store, perché è lo store ad aver ricevuto il pagamento. Non abbiamo modo di restituire denaro che non è mai passato da noi.
- App Store: richiedilo su reportaproblem.apple.com.
- Google Play: richiedilo su play.google.com/store/account/subscriptions o tramite il modulo di rimborso di Google Play.
Se sei un consumatore in Brasile, si applica il diritto di recesso dell’art. 49 del Codice brasiliano di tutela del consumatore (Código de Defesa do Consumidor): poiché l’acquisto avviene fuori dai locali commerciali, puoi recedere entro 7 giorni di calendario dalla sottoscrizione, con la restituzione dell’importo pagato. In pratica, la richiesta si fa tramite i canali dello store indicati sopra, che sono quelli che eseguono il rimborso. Se lo store rifiuta una richiesta che rientra in questo diritto, scrivi a support@gymplus.life e seguiamo il caso insieme a te.
Nell’Unione europea, il diritto di recesso di 14 giorni per i contenuti digitali segue le regole dello store in cui è stato effettuato l’acquisto.
7. Variazione di prezzo
Il prezzo può cambiare. Quando succede, la variazione ti riguarda solo per un rinnovo futuro, mai per quello già pagato, e lo store ti avvisa e chiede la tua conferma secondo le proprie regole. Se non accetti il nuovo prezzo, l’abbonamento non si rinnova e l’accesso termina alla fine del periodo già pagato.
8. Gym+ non è un dispositivo medico
Gym+ non è un dispositivo medico e non sostituisce un professionista sanitario. Non diagnostica, non tratta, non cura e non previene malattie.
Ciò che l’app mostra — compresi i suggerimenti su carico, serie, ripetizioni, progressione e la revisione settimanale — è un calcolo basato su ciò che hai registrato tu stesso, non una prescrizione, non una valutazione clinica e non una raccomandazione medica. Le letture di frequenza cardiaca, calorie e passi provengono dall’app di salute del tuo sistema e servono a essere mostrate; non sono misurazioni di grado medico e non devono essere usate per decisioni cliniche.
- Prima di iniziare o modificare un programma di esercizio, consulta un professionista sanitario o delle scienze motorie — soprattutto se hai una patologia cardiaca, un infortunio, sei in gravidanza, assumi farmaci o stai riprendendo dopo un periodo di inattività.
- Se avverti dolore, capogiri, fiato corto o fastidio al petto, fermati immediatamente e cerca assistenza.
- In caso di emergenza, contatta il servizio di emergenza locale. Gym+ non ti monitora e non chiama i soccorsi.
Allenarsi comporta un rischio di infortunio. Usando l’app, ti assumi questo rischio e sei responsabile della tua esecuzione e dei tuoi limiti.
9. Uso consentito
Accetti di non:
- aggirare, falsificare o tentare di eludere la verifica dell’abbonamento;
- rivendere o condividere l’accesso a pagamento;
- creare account in serie o usare inviti falsi per ottenere ricompense dal programma inviti;
- usare l’app per attività illegali o per danneggiare terzi;
- interferire con il funzionamento del servizio, sovraccaricarlo o attaccarlo.
10. Proprietà intellettuale
Gym+ — l’app, il marchio, il nome, il logo, l’identità visiva, i testi e le illustrazioni — appartiene a ALAS TECHNOLOGY LLC. L’abbonamento ti conferisce il diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di usare l’app finché è attivo, per scopi personali e non commerciali. Nessun altro diritto viene trasferito.
Ciò che registri nell’app — allenamenti, note, foto, misure — è tuo.
11. Disponibilità, sospensione e cessazione
Facciamo il ragionevole per mantenere il servizio attivo, ma non promettiamo una disponibilità ininterrotta. Manutenzioni, guasti di terzi e casi fortuiti capitano.
Possiamo sospendere o far cessare l’accesso di chi viola questi termini, in particolare nei casi del punto 9. Quando la violazione non è grave, avvisiamo prima e diamo la possibilità di rimediare.
Se interrompiamo l’app, avvisiamo con un preavviso ragionevole e non addebitiamo rinnovi successivi. Il tuo diario di allenamento è sul tuo dispositivo e resta accessibile ed esportabile da lì.
12. Limitazione di responsabilità
L’app è fornita così com’è. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non rispondiamo di mancati guadagni, perdite di dati causate da guasti del tuo dispositivo o del sistema operativo, né delle conseguenze di decisioni di allenamento che prendi sulla base di ciò che l’app mostra.
Nulla di quanto qui previsto esclude i diritti che la legge ti garantisce. Se sei un consumatore in Brasile, il Codice di tutela del consumatore continua ad applicarsi integralmente; in qualsiasi altro paese valgono i diritti dei consumatori garantiti dalla legge del tuo paese. Qualsiasi clausola in contrasto con tali diritti non si applica a te.
13. Modifiche a questi termini
Quando questi termini cambiano, la data di entrata in vigore in alto cambia con essi. Le modifiche rilevanti vengono comunicate all’interno dell’app prima che entrino in vigore, e puoi non accettarle — annullando l’abbonamento tramite lo store, con l’accesso mantenuto fino alla fine del periodo già pagato.
14. Legge applicabile e foro competente
Consumatore in Brasile: si applicano la legge brasiliana e, in particolare, il Codice di tutela del consumatore. Puoi intentare qualsiasi azione davanti al foro del tuo domicilio (art. 101, I, del CDC).
Consumatore in un altro paese: si applicano le norme di tutela dei consumatori del paese in cui risiedi, e puoi rivolgerti ai tribunali e agli organismi di tutela dei consumatori di quel paese.
Questi termini non impongono al consumatore un foro straniero e non escludono alcuna tutela garantita dalla legge del tuo paese.
15. Contatti
- Generale: contact@gymplus.life
- Assistenza: support@gymplus.life oppure la pagina di assistenza
- Privacy: privacy@gymplus.life e l’informativa sulla privacy
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