Comment supprimer votre compte Gym+

Avant de commencer

• Faites une sauvegarde si vous voulez garder les données de ce téléphone. Voir Comment sauvegarder et importer vos données.
• Si vous voulez une copie de ce que garde le serveur, exportez d’abord les données de votre compte. Voir Comment exporter les données de votre compte.

Pas à pas

1. Ouvrez l’onglet Profil et faites défiler jusqu’à Compte et abonnement.

2. Touchez Supprimer le compte.

3. Lisez l’avertissement et touchez Envoyer le code. Si vous changez d’avis, touchez Conserver le compte.

4. Saisissez le code reçu par e-mail.

5. Touchez Supprimer définitivement. Le compte est supprimé dès que vous confirmez, et Gym+ affiche Votre compte a été supprimé.

Problèmes fréquents

Le code n’est pas arrivé

Vérifiez vos courriers indésirables et l’adresse e-mail de votre compte, puis touchez Renvoyer le code sur l’écran du code.

Mon compte n’a pas d’adresse e-mail

Dans ce cas, Gym+ demande une seconde confirmation au lieu d’un code. Lisez l’avertissement et touchez Supprimer définitivement.

L’app indique qu’elle n’a pas pu confirmer la suppression

Vérifiez votre connexion et réessayez. Tant que la suppression n’est pas confirmée, le téléphone garde vos données.

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