Как связаться с поддержкой Gym+

Пошагово

1. На вкладке Профиль нажми Сообщить о проблеме.

2. Расскажи, что произошло и чего ты ожидал.

3. При желании оставь включённым Приложить снимок этого экрана или нажми Прикрепить изображение. Текстовые поля, адреса e-mail и длинные числа на снимке скрываются.

4. Оставь включённым Приложить диагностику, чтобы отправить экран, на котором ты находишься, последние действия в приложении и недавние ошибки. Пароли, твоё местоположение и то, что ты вводил в других местах, никогда не передаются.

5. Нажми Отправить сообщение. Сохрани Ваш код поддержки, который появится; нажми Скопировать код, чтобы потом его указать.

6. Поддержка отвечает на адрес e-mail твоего аккаунта.

Частые проблемы

У меня нет интернета

Сообщение сохраняется на телефоне и отправится, когда приложение снова будет в сети.

У моего аккаунта нет e-mail

Напиши на support@gymplus.life и укажи код поддержки из своего сообщения.

Похожие статьи

• Как посмотреть подписку и управлять еюСмотри свой тариф и дату продления, переходи со «Спортсмена» на Coach и управляй подпиской через App Store или Google Play.
• Как посмотреть и удалить устройства в подпискеСмотри телефоны, планшеты и часы, которые используют твою подписку, и удаляй те, которыми больше не пользуешься.
• Как привязать способы входа к аккаунтуПривяжи Apple, Google или e-mail к одному аккаунту Gym+, чтобы входить любым из них на любом устройстве.